Functieomschrijving

Functie

• Functie: Klantenadviseur
• Locatie: Brussel
• Uurrooster: Voltijds (39u/week)

Zin om deel uit te maken van een gepassioneerd team waar creativiteit, menselijk contact en servicegerichtheid dagelijks samenkomen? Als Klantenbegeleider speel jij een sleutelrol bij het ondersteunen van klanten tijdens de realisatie van hun droomkeuken. In deze rol van Klantenbegeleider combineer je ontwerp met advies, creëer je unieke ruimtes en zorg je voor een persoonlijke opvolging van begin tot eind.

Jouw dagelijkse takenpakket bestaat uit:

• Onthaal & Advies: Klanten verwelkomen, hun wensen op het vlak van interieurinrichting analyseren en hen adviseren bij de keuze van materialen, kleuren en opstellingen.
• 3D-Ontwerp: Keukens op maat ontwerpen en uittekenen met behulp van een digitaal ontwerpprogramma.
• Administratieve opvolging: Klantendossiers nauwkeurig verwerken en invoeren in het CRM-systeem.
• Flexibele inzetbaarheid: Commerciële en technische ondersteuning bieden in de verschillende toonzalen in Brussel en Wallonië.

• Uitstekende twee-taligheid Frans/Nederlands om vlot te communiceren met alle klanten en teams.
• Relevante ervaring in een functie als Klantenbegeleider, commercieel medewerker binnendienst of een gelijkaardige rol in de technische- of interieursector.
• Sterke organisatorische vaardigheden om je eigen agenda en verplaatsingen tussen vestigingen efficiënt te plannen.
• Vlotte omgang met informaticatools en CRM-systemen.
• Opleiding of sterke affiniteit met interieurarchitectuur, keukenontwerp of binnenhuisinrichting.
• Enthalpisch, communicatief en een sterk servicegerichte ingesteldheid gericht op klantentevredenheid.

• Een voltijdse functie onder een regime van 39 uur per week (inclusief weekendwerk).
• Een bedrijfswagen (type Tesla Model 3 of BYD) met laadkaart.
• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met voordelige extralegale voordelen.
• Uitgebreide interne opleidingen om je continu te blijven ontplooien.
• Een warme, collegiale werkomgeving met leuke teammomenten en incentives.

Klaar voor deze uitdaging?

Stuur vandaag nog jouw kandidatuur naar het team van Vivaldis Brussel!

• Tel: 02 808 56 23
• E-mail: brussels@vivaldisoffice.be