Functieomschrijving

Ben jij een ervaren leidinggevende die energie haalt uit klantenservice, teamcoaching en commercieel resultaat? Dan biedt deze functie jou de kans om een winkelpunt binnen de doe-het-zelfsector zelfstandig aan te sturen, een team te ontwikkelen en een sterke winkelbeleving neer te zetten.

Als filiaalverantwoordelijke ben jij verantwoordelijk voor de volledige operationele werking van het filiaal. Je combineert coachend leiderschap met een hands-on aanpak op de winkelvloer. Geen dag is hetzelfde: je ondersteunt klanten met professioneel advies, stuurt medewerkers aan, volgt de voorraad op en zorgt ervoor dat commerciële acties zichtbaar bijdragen aan de verkoopresultaten.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Aansturen, coachen en motiveren van het winkelteam.
• Organiseren van de dagelijkse winkelwerking en personeelsplanning.
• Garanderen van een uitstekende klantenservice en verkoopondersteuning.
• Realiseren van omzetdoelstellingen en commerciële KPI’s.
• Opvolgen van voorraadbeheer, bestellingen en logistieke processen.
• Uitrollen en opvolgen van promoties en commerciële acties.
• Bewaken van de winkelpresentatie, productbeschikbaarheid en klantbeleving.
• Verzorgen van administratieve opvolging en rapportering.
• Toezien op veiligheid, orde en netheid binnen het filiaal.

Onze winkel is door de week geopend van 8u30 tot 19u en op zondag van 9u tot 17u. We verwachten dat iedereen elke dag beschikbaar is om te werken. Uiteraard houden we bij het opmaken van de planning rekening met eventuele flexibiliteit en persoonlijke beschikbaarheden.