Vind een job
System Analyst-Support (3 PL)
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Medium)
Vereiste studies
- Lager onderwijs of max. tweede graad secundair onderwijs
- Secundair onderwijs
- Bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Onze partner is een bekende speler in de Antwerpse haven. Op een van hun terminals wordt momenteel volop gewerkt aan de verdere volledige automatisering. Om de operationele continuïteit 24/7 te garanderen, zijn we op zoek naar een System Analyst-Support.
Je komt terecht in een nieuw team dat instaat voor de monitoring en L1 analyse van de IT/OT-systemen, netwerken en geautomatiseerde terminal equipment. Denk hierbij aan automatische kranen, truck gates, straddle carriers en ship-to-shore crane systemen.
Je analyseert incidenten, stelt een diagnose en onderneemt zelf actie waar mogelijk. Complexere problemen escaleer je naar L2/L3, waarbij je de opvolging actief coördineert tot het probleem opgelost is. Je registreert de acties in ServiceNow en zorgt voor een correcte overdracht naar de volgende shift.
Profiel
Profiel
- Je bent bereid te werken in een 24/7 wisselend 3-ploegenstelsel (6.00u - 14.00u ; 14.00u - 22.00u ; 22.00u - 6.00u), met afwisselend ook weekendploeg
- Bachelor in een IT-gerelateerde richting of gelijkwaardig door ervaring
- Goede kennis van Windows, Linux en basis scripting
- Kennis van IT-systemen, systeemintegratie en netwerken
- Ervaring met monitoring, logfiles en/of incident management is een plus
- Je kan technische problemen analytisch en logisch benaderen
- Je bent zelfstandig, accuraat en procedureel ingesteld
- Je communiceert vlot met zowel technische collega's als de operationele business
- Je blijft rustig en doortastend bij technische problemen en onder tijdsdruk
- Je hebt interesse om bij te leren over IT/OT en geautomatiseerde systemen
- Goede kennis van Nederlands en Engels
Professionele vaardigheden
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Gebruikers ondersteunen vanop afstand
- Vakdocumentatie bijwerken
- Technische ondersteuning verlenen
- Basisonderhoud aan informaticamateriaal uitvoeren
Aanbod
Je komt terecht in een unieke, sterk geautomatiseerde terminalomgeving en wordt onderdeel van een ervaren team dat rechtstreeks instaat voor de operationele continuïteit van de terminal.
Je werkt in een 3-ploegenstelsel (6-14u, 14-22u en 22-6u), inclusief weekends. De planning wordt ruim op voorhand opgesteld en er is inspraak mogelijk. De shiftregeling zorgt voor een aantrekkelijke bijkomende vergoeding van +- 14%.
Daarnaast bieden ze een competitief salarispakket, aangevuld met:
- Bedrijfswagen
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Maaltijdcheques
- Netto onkostenvergoeding
- Shiftvergoeding
#LI-ED1
Plaats tewerkstelling
2040 ZANDVLIET
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 20306
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74875762
VDAB-beroep: Support medewerker ICT
Online sinds: 20-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.