Functieomschrijving

Als publieke dienstverlener speelt dit bedrijf een sleutelrol op het vlak van mobiliteit en vormen ze een essentiële schakel op sociaaleconomisch gebied. Een betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken waarbij de treinen een centrale plaats innemen als vervoermiddel voor iedereen.

Professionalisme, respect, ondernemerschap en samenwerking staan garant voor dit bedrijf!

Streven naar een tevredenheid van reizigers is één van hun hoofddoelen.

Hou je van sociaal contact, help je graag mensen en draag je veiligheid hoog in het vaandel? Dan is een job als treinbegeleider misschien wel iets voor jou!

Je bent het aanspreekpunt voor reizigers en zorgt mee voor een veilige en vlotte treinreis:

• Informeren en helpen: reizigers vriendelijk te woord staan, vragen beantwoorden en hen de juiste informatie bezorgen.
• Veiligheid garanderen: erop toezien dat reizigers veilig in- en uitstappen en dat alles vlot verloopt.
• Een aangename reis verzekeren: bijdragen aan een comfortabele en positieve reiservaring voor iedereen.
• Snel en correct handelen: alert reageren op onverwachte situaties, zowel op de trein als op het perron.
• Samenwerken: rekenen op de ondersteuning van je collega's en de veiligheidsdiensten van Securail wanneer dat nodig is.
• Je start- en eindpunt wordt het station van Aalst of Dendermonde.

Elke dag vertrouwen duizenden reizigers op de trein om veilig en vlot op hun bestemming te geraken. Als treinbegeleider speel jij daarin een belangrijke rol. Met jouw klantvriendelijke aanpak, verantwoordelijkheidsgevoel en glimlach zorg je ervoor dat elke reis zo aangenaam mogelijk verloopt.