Vind een job
Customer service medewerker (NL/FR)
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Beroepssecundair onderwijs (BSO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en haal je voldoening uit het bieden van oplossingen? Spreek je vlot Nederlands én Frans en blijf je rustig in uitdagende situaties? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor een toonaangevende speler in interieur en wooncomfort uit Ternat zijn we op zoek naar een medewerker voor de klantendienst.
- Beheren en opvolgen van inkomende vragen.
- Feedback verzamelen bij klanten en leveranciers om de dienstverlening continu te verbeteren.
- Administratief verwerken van klantendossiers.
- Samenwerken met interne afdelingen om dossiers correct af te handelen.
- Actief meedenken over verbeteringen binnen de klantendienst.
Profiel
- Je bent perfect tweetalig: Nederlands - Frans.
- Je communiceert vlot en professioneel, zowel telefonisch als schriftelijk.
- Je hebt een mature, rustige persoonlijkheid die stressbestendig blijft in moeilijke situaties.
- Je luistert actief en gaat diplomatisch om met klachten en vragen.
- Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
- Ervaring binnen een klantendienst of klachtenbehandeling is een pluspunt.
Klaar om klanten verder te helpen met een glimlach? Solliciteer vandaag nog!
Professionele vaardigheden
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Telefonische oproepen ontvangen
- Helpdeskvragen behandelen
- Klachten behandelen
Aanbod
- Voltijdse functie met optie vast
- Werkuren:
- Maandag: 8u00 - 16u00
- Dinsdag t.e.m. vrijdag: 8u00 - 16u30
- Loon afgestemd op ervaring en competenties
- Maaltijdcheques
Plaats tewerkstelling
1740 TERNAT
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Konvert Interim Asse
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 7-709-202648629-VDAB-BE-201014
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74879427
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG:VG.1537/BU, BHG-UA:00134-406-20121024, WG:W.INT.534
Online sinds: 20-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
