Profiel

• Klantgericht met een glimlach: Je stelt de tevredenheid van de klant centraal en blijft onder alle omstandigheden vriendelijk en professioneel.
• Affiniteit met de automotive sector: Je hebt een duidelijke link met auto's. Of je nu in je vrije tijd aan oldtimers sleutelt, basiskennis hebt van auto-onderdelen of gewoon een passie voor de sector deelt: jouw interesse maakt het verschil.
• Organisatorisch talent & multitasker: Je bewaart moeiteloos het overzicht in een dynamische omgeving, stelt de juiste prioriteiten en schakelt snel tussen diverse taken.
• Vlot met digitale tools: Je kan vlot overweg met de computer en leert snel te werken met nieuwe, gebruiksvriendelijke softwareprogramma's.

• Klantenontvangst & -service: Vriendelijk verwelkomen van klanten aan de balie, hen te woord staan via mail of telefoon en zorgen voor een warm onthaal bij wachttijden.
• Dossierbeheer & administratie: Opstellen van werkorders, beheren van klantendossiers, inplannen van onderhouds- of herstelafspraken en het verwerken van de facturatie.
• Communicatie & advies: Informeren van klanten over de status van hun voertuig, heldere uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden en de factuur toelichten.
• Interne afstemming: Nauw samenwerken en communiceren met collega's van de werkplaats, naverkoop en de showroom om afspraken na te komen.