Vind een job
Technical Advisor
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Technical Advisor
Locatie: 1070 Brussel
Contract: Uitzendcontract met oog op een vast contract (CDI)
Uurrooster: Voltijds (40u/week)
Wil je je technische nieuwsgierigheid dagelijks inzetten om anderen te helpen? Als Technical Advisor speelt u een sleutelrol in de ondersteuning van onze abonnees en het waarborgen van de goede werking van hun alarmsysteem. In uw rol als technisch klantadviseur biedt u concrete oplossingen en zorgt u voor echte gemoedsrust bij de gebruikers.
U bent dagelijks verantwoordelijk voor de volgende taken:
- Diagnose & Probleemoplossing: Technische storingen telefonisch behandelen met de nodige methode en gezond verstand.
- Advies & Begeleiding: Vragen van abonnees beantwoorden en hen begeleiden bij het optimale gebruik van hun bewakingsapparatuur.
- Klantrelatie: Zorgen voor een warme, dynamische en efficiënte telefonische opvolging bij elk gesprek.
Profiel
Gevraagd profiel:
- Succesvolle ervaring in klantrelaties en een uitstekende telefonische vaardigheid.
- Sterke affiniteit met en nieuwsgierigheid naar techniek en nieuwe technologieën.
- Uitstekende klantgerichtheid, dynamiek, reactievermogen en een groot gezond verstand.
- Flexibele werkhouding ten opzichte van een ploegenrooster (maandag tot zaterdag tussen 8u00 en 19u30, zon- en feestdagen tussen 9u00 en 18u00, met gemiddeld 1 gewerkte zaterdag op 3 die recht geeft auf een rustdag in de week).
- Vermogen om snel aan te passen aan nieuwe IT-tools of beheerssoftware.
- Teamgeest en een passie voor het rechtstreeks oplossen van problemen.
Professionele vaardigheden
- Technische problemen analyseren
Aanbod
Salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Een contract van 40 uur per week met 12 ADV-dagen (arbeidsduurvermindering) per jaar.
- Een basissalaris van € 3.040 bruto per maand.
- Een 13e maand als beloning voor uw inzet.
- Maaltijdcheques ter waarde van € 10 per gewerkte dag.
- Een volledige en betaalde training vanaf uw aankomst om uw vaardigheden als technisch adviseur te ontwikkelen.
Plaats tewerkstelling
1070 ANDERLECHT
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Brussels Office
Adres
Brandhoutkaai 47/1 1000 BRUSSEL
Referentienummer
Vermeld referentienummer: a0tcg00000SgRJrAAN
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74885158
VDAB-beroep: Technisch adviseur klantenondersteuning
Erkenningsnummer: VG/609/U/BUOSA 54-406 54-405 W.INT.511
Online sinds: 21-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.