Vind een job
IT Support Engineer
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 21 oktober 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Medium)
- Engels (Medium)
- Nederlands (Zeer goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Academische bachelor: Informatica
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
In deze functie werk je als Junior IT Support Engineer en ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met IT-gerelateerde vragen en problemen. Je zorgt ervoor dat medewerkers snel en efficiënt geholpen worden en draagt bij aan een stabiele en gebruiksvriendelijke IT-omgeving.
- Verlenen van 1st line support voor hardware-, software- en netwerkproblemen (Windows, Microsoft 365, VPN, printers, mobiele apparaten, enz.).
- Installeren, configureren en onderhouden van desktops, laptops en randapparatuur.
- Registreren, opvolgen en oplossen van incidenten en serviceaanvragen via een ticketingsysteem.
- Ondersteunen van gebruikers en zorgen voor een klantgerichte en professionele dienstverlening.
- Samenwerken met collega's en andere IT-teams om technische problemen correct te escaleren en op te lossen.
- Meedenken over de optimalisatie en verdere verbetering van servicedeskprocessen.
- Bijdragen aan een efficiënte en vlotte IT-werking binnen de organisatie.
Profiel
- Je beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardige kennis in Informatica, Elektronica-ICT, Systeem- en Netwerkbeheer, Computerwetenschappen of een verwante richting.
- Een eerste relevante werkervaring (0-3 jaar) binnen IT Support, Service Desk of Technical Support is een pluspunt.
- Je hebt een goede kennis van Windows OS, Microsoft 365, Active Directory en basisnetwerken.
- Ervaring met ITSM-tools zoals ServiceNow, Jira of vergelijkbare systemen is mooi meegenomen.
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en helpt graag gebruikers verder met technische vragen.
- Je werkt gestructureerd en denkt oplossingsgericht.
- Je bent leergierig en hebt interesse om jouw technische kennis verder uit te bouwen.
- Je beheerst vlot het Nederlands en kan je professioneel uitdrukken in het Engels en Frans.
Professionele vaardigheden
- Gebruikers ondersteunen vanop afstand
- Een diagnose stellen van een storing
- Back-ups maken en terugzetten
- Technische ondersteuning verlenen
- Vakdocumentatie bijwerken
Aanbod
Vergoeding:min. 2242 - max. 3300 euro bruto per maand
- Een snelle opstart met een sterke onboarding en begeleiding.
- Een aantrekkelijk salarispakket afhankelijk van ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques en terugbetaling van openbaar vervoer.
- De mogelijkheid om tot 3 dagen per week van thuis uit te werken.
- Werken binnen een enthousiast en ervaren team waar kennisdeling centraal staat.
- Toegang tot een uitgebreide inhouse academy met tal van trainingen, opleidingen en certificeringsmogelijkheden.
- Een afwisselende functie met veel uitdaging en ruimte om je verder te ontwikkelen binnen IT.
- Een informele, professionele en collegiale werkomgeving waar samenwerking vooropstaat.
- Doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele organisatie die investeert in haar medewerkers.
- Een werkomgeving waar naast professionele ontwikkeling ook aandacht is voor werkplezier en teamspirit.
Plaats tewerkstelling
8000 BRUGGE
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Arbeo Antwerpen
Adres
ARBEO
Bredabaan 859 2930 BRASSCHAAT
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 004/000285/1792574251
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74885402
VDAB-beroep: Support medewerker ICT
Erkenningsnummer: VG.2451/UC
Online sinds: 21-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
