Vind een job
Customer Service Officer | Contractbeheer & Planning - vast contract
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Medium)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!
Word jij de administratieve spil binnen een innovatieve speler in beveiligingsoplossingen?
Voor onze klant, een toonaangevende specialist in branddetectie, toegangscontrole, camerabewaking en beveiligingstechnologie, zoekt Manpower een gedreven Customer Service Planner
Jobomschrijving
Als Customer Service Officer planning vorm je de verbindende schakel tussen klanten, interne diensten en de operationele planning.
Je zorgt ervoor dat onderhoudscontracten correct worden beheerd en opgevolgd, zodat klanten kunnen rekenen op een vlekkeloze service.
Jouw verantwoordelijkheden- Verwerken en beheren van administratieve dossiers en contractgegevens.
- Nauwgezet opvolgen van onderhoudscontracten en geplande interventies.
- Bewaken van afspraken, termijnen en contractuele verplichtingen.
- Coördineren van planningen zodat werkzaamheden tijdig en efficiënt worden uitgevoerd.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over contracten en onderhoudsactiviteiten.
- Actief communiceren met interne collega's en klanten om een optimale dienstverlening te garanderen.
- Correct registreren en actualiseren van gegevens in de verschillende systemen.
- Signaleren van mogelijke knelpunten en proactief zoeken naar oplossingen.
Profiel
- Je beschikt over een bacheloropleiding in combinatie met een eerste ervaring binnen een administratie, planning of customer service.
- Contractbeheer, planning en dossieropvolging spreken jou sterk aan.
- Je werkt nauwkeurig en hebt een sterk organisatorisch vermogen.
- Je houdt moeiteloos meerdere dossiers tegelijkertijd onder controle.
- Je denkt vooruit, neemt initiatief en zoekt zelfstandig naar oplossingen.
- Je voelt je comfortabel in klantcontacten en communiceert professioneel.
- Zowel zelfstandig werken als samenwerken binnen een team geven je energie.
Professionele vaardigheden
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Intern communiceren
- Een dienst leiden
- De toepassing van procedures controleren
- Verbetertrajecten voorstellen
Aanbod
Je komt terecht in een stabiele en groeiende organisatie waar medewerkers écht het verschil maken. Naast een uitdagende functie krijg je alle kansen om jezelf professioneel verder te ontwikkelen.
Het aanbod- Meteen een vast contract bij opstart
- Competitief salaris aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- Flexibele werkuren dankzij een glijdend uurrooster (Opstart tussen 7u en 9u - mogelijkheid om vanaf 15u30 af te ronden)
- Interessant cafetariaplan
- Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Een positieve werksfeer binnen een hecht en collegiaal team
- Regelmatige personeelsactiviteiten, teambuildings en bedrijfsevents
Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur!
Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd en onze klant kan rekening houden met een eventuele opzegtermijn
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
8800 ROESELARE
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 15324303
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74887500
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 21-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
