Vind een job
Customer Support Service
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Voor een internationale speler actief in veiligheids- en medische technologie zoeken we een Customer Support Service medewerker die de serviceafdeling administratief ondersteunt. Je zorgt ervoor dat onderhoudsinterventies en serviceopdrachten vlot ingepland en opgevolgd worden en bent een belangrijke schakel tussen klanten, technici en interne afdelingen.
Jouw taken:
- Opstellen van onderhoudsplanning – inplannen van interventies en indienstnames
- Voorbereiding van service orders en dispatchen
- Offertes voor onderhoudscontract (verleningen) opmaken
- Ingeven en opvolgen van bestaande onderhoudscontracten
- Follow-up van diverse administratieve taken, waaronder facturatie
- Nauwe samenwerking met de Service Manager
- Je rapporteert aan de Office Manager
Profiel
- Je beschikt over een bachelordiploma en je kan terugblikken op enkele jaren relevante werkervaring in een soortgelijke werkomgeving
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans en hebt een goede basiskennis Engels
- Je erkent het belang van goede en correcte communicatie met zowel medewerkers als klanten
- Je bent vertrouwd met moderne IT-tools.
- Kennis van SAP en Microsoft Dynamics 365 of andere ERP-software is een pluspunt
- Je hecht belang aan professionele nauwkeurigheid en kan prioriteiten stellen
- Je woont binnen een straal van 35 km van Wemmel
Professionele vaardigheden
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Intern communiceren
- De toepassing van procedures controleren
- Verbetertrajecten voorstellen
- Een team coördineren
Aanbod
- Een contract van onbepaalde duur (39 uren week met 6 adv dagen)
- Een aantrekkelijk salaris aangevuld met een groeps- en hospitalisatieverzekering
- Ecocheques
- Een niet-recurrente resultaatsgebonden bonus bij het behalen van de vooropgestelde doelstellingen.
- Een draagbare pc om je werk optimaal uit te voeren
- Na 12 maanden is er de mogelijkheid om
(a) te kiezen voor een telewerksysteem van max. 2 dagen per week
(b) een fiets (gewone fiets, e-bike, speedbike) te leasen - De mogelijkheid om bij te leren en je takenpakket gradueel uit te breiden
- Een grote mate van zelfstandigheid en zelfsturing
- Een informele en open werksfeer in een team met gedreven collega’s
- Een stevige lokale KMO-structuur binnen een internationale gevestigde organisatie
Heeft deze vacature uw interesse gewekt? Wij nodigen u uit om uw sollicitatie in te dienen via de onderstaande knop.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
1780 WEMMEL
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 15324487
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74887771
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 21-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
