Vind een job
Medior Support Engineer
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Je komt terecht in een professionele MSP-omgeving waar verschillende klanten rekenen op betrouwbare en kwalitatieve IT-ondersteuning. Je werkt samen met ervaren collega's aan uiteenlopende technische vraagstukken en krijgt de ruimte om jouw expertise verder uit te bouwen en initiatief te nemen.
Jobomschrijving
- Je analyseert en lost zelfstandig complexere incidenten op binnen Microsoft-, cloud- en netwerkomgevingen.
- Je biedt tweedelijnsondersteuning aan klanten via telefoon, e-mail en ticketing.
- Je beheert en optimaliseert Microsoft 365, Entra ID, Exchange Online en Intune.
- Je voert troubleshooting uit op servers, netwerken, firewalls en virtualisatieplatformen.
- Je implementeert technische wijzigingen en optimalisaties binnen klantomgevingen.
- Je onderzoekt de oorzaak van terugkerende problemen en werkt structurele oplossingen uit.
- Je documenteert technische oplossingen en onderhoudt kennisartikelen.
- Je ondersteunt collega's bij technische vraagstukken en deelt actief jouw kennis.
Profiel
- Je hebt 2 tot 4 jaar relevante ervaring binnen IT-support, bij voorkeur in een MSP-omgeving.
- Je beschikt over een sterke kennis van Microsoft 365, Windows Server, Active Directory en Entra ID.
- Je hebt ervaring met Exchange Online en kent de belangrijkste netwerkprotocollen en -technologieën, zoals TCP/IP, VLAN, VPN en DNS.
- Je hebt ervaring met virtualisatieplatformen zoals VMware, Hyper-V of Proxmox.
- Je kunt technische problemen zelfstandig analyseren en oplossen en neemt verantwoordelijkheid voor jouw tickets en klantomgevingen.
- Je communiceert vlot met klanten en collega's en houdt ervan om kennis te delen.
- Je bent leergierig en wilt jouw expertise verder verdiepen via opleidingen en certificeringen.
- Mooi meegenomen: kennis van Intune, Conditional Access, Azure, Linux, WatchGuard, Fortinet of VoIP-oplossingen.
Professionele vaardigheden
- Gebruikers ondersteunen vanop afstand
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Een diagnose stellen van een storing
- Hardware installeren
- Gegevens archiveren
Aanbod
- Een voltijdse functie met een contract van onbepaalde duur.
- Een competitief salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen.
- Een bedrijfswagen en mogelijkheden tot thuiswerk.
- 12 ADV-dagen en flexibele werkuren.
- Maaltijdcheques en een netto onkostenvergoeding.
- Opleidingen en certificeringen om jouw technische kennis verder te verdiepen.
- Uitdagende klantomgevingen waarin je jouw technische expertise volop kunt inzetten.
- Ruimte voor initiatief en verdere doorgroeimogelijkheden binnen IT-infrastructuur en cloud.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
8790 WAREGEM
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 15326641
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74888916
VDAB-beroep: Support medewerker ICT
Online sinds: 21-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.