Vind een job

IT-helpdeskcoördinator
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Medium)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
De klant is een Belgische onderneming en heeft duizenden artikelen voor het hele gezin aan scherpe prijzen. Zondag zijn ze tevens geopend. Hun assortiment bestaat onder andere uit meubelen, decoratie, doe-het-zelf artikelen, multimedia, elektro, fitness, speelgoed, verwarming en zoveel meer. Alles wat betreft non-food zit in hun assortiment. Ze hebben een grote winkeloppervlakte met meer dan 160.000 producten. Ze willen correcte service bieden en een fijne winkelsfeer. Er is tevens een ruime cafetaria waar je tussen het winkelen door een hapje/drankje kan benuttigen.
Accent Jobs is een uitzend selectiebedrijf dat de flexibiliteit van een uitzendbureau combineert met de kwaliteit van een selectiebedrijf.
Er worden enkel jobs aangeboden die uitzicht bieden op een vast contract.
Dit wordt mogelijk gemaakt door de 700 gepassioneerde medewerkers die elke dag meer dan 12.000 mensen aan een job helpen.
Met 230 kantoren heeft Accent Jobs het grootste kantorennetwerk van België.
Jobomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Geen dag hetzelfde
- Blijven groeien
- Een goede balans
Zo ziet je job er uit
Voor de functie van IT-helpdeskcoördinator te Roeselare is dit je takenpakket:
- Je biedt eerste- en tweedelijnssupport via telefoon en e-mail. Je behandelt meldingen, onderneemt de nodige acties en volgt tickets op tot ze opgelost zijn.
- Je installeert, configureert en onderhoudt computers en kassasystemen.
- Je biedt technische ondersteuning bij hardware- en softwareproblemen.
- Je helpt gebruikers bij het gebruik van intern ontwikkelde softwarepakketten.
- Je geeft opleidingen en begeleidt collega's bij het gebruik van IT-toepassingen.
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
Voor de functie van Helpdeskmedewerker IT te Roeselare beschik jij over het volgende:
- Je beschikt over een Bachelordiploma en hebt minstens 2 jaar relevante ervaring.
- Je hebt een grondige kennis van IT en netwerken.
- Je hebt een basiskennis van Microsoft Windows Server en VMware.
- Je kan vlot werken met het Microsoft Office-pakket.
- Je bent communicatief en helpt gebruikers graag verder met hun IT-vragen.
- Je bent flexibel, discreet en denkt oplossingsgericht.
Belangrijk: freelancers komen niet in aanmerking voor deze vacature. We zoeken iemand die vast in dienst wil komen.
Professionele vaardigheden
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Gebruikers ondersteunen vanop afstand
- Vakdocumentatie bijwerken
- Technische ondersteuning verlenen
- Basisonderhoud aan informaticamateriaal uitvoeren
Aanbod
Je loon en extralegale voordelen
Dit is wat je krijgt:
Je loon en extralegale voordelen
- Een voltijds contract van onbepaalde duur.
- 26 vakantiedagen om voldoende op te laden.
- Maaltijdcheques en ecocheques.
- Een jaarlijkse premie in juli en een eindejaarspremie.
- Personeelskorting bij aankopen in de filialen.
- Ruimte voor initiatief, persoonlijke groei en opleidingen.
- Een brede en afwisselende IT-functie waarin je jouw technische kennis verder kan ontwikkelen.
Je uurrooster
Je werkt 38 uur per week in daguren. Je start om 8u30 of 9u, afhankelijk van jouw voorkeur. Daarnaast neem je twee dagen per week permanentie op tot 18u. Welke dagen dat zijn, kan je mee kiezen.
Zo zit het met je vakantie26 vakantiedagen om voldoende op te laden: geen collectieve vakantie dus in samenspraak met je team/ verantwoordelijke
Plaats tewerkstelling
8800 ROESELARE
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 15337656
Je kan solliciteren via:
Site werkgever
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74894958
VDAB-beroep: Support medewerker ICT
Online sinds: 22-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.


