Vind een job
L2 IT Support Engineer
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Graduaat: Informatica
Werkervaring
- Minstens 5 jaar ervaring
Functieomschrijving
Wat ga je concreet doen?
Diepgaande Troubleshooting & Analyse: Je behandelt complexe Level 2 incidenten. Je analyseert het probleem grondig, zoekt de oorzaak en zorgt voor een duurzame oplossing.
Onsite Support: Je gaat regelmatig langs bij klanten in de regio voor interventies, installaties en het fysiek oplossen van IT-vraagstukken.
Adviserende Rol: Je luistert naar de nodigen van de gebruiker en adviseert hen proactief over efficiënter werken en slimme IT-oplossingen.
Beheer & Onderhoud: Je helpt mee aan het dagelijks beheer van gebruikersomgevingen, netwerken, werkplekken en cloudtoepassingen.
Escalatie & Documentatie: Waar nodig escaleer je naar de L3 Engineers, en je zorgt dat de kennisbank en klantdossiers steeds up-to-date blijven.
Profiel
Wat breng je mee?
- Technische Bagage: Een brede en sterke technische basis in modern werkplekbeheer (Microsoft 365, Windows Server, Active Directory, netwerkgrondbeginselen en hardware).
- Analytisch Vermogen: Je beschikt over een sterk probleemoplossend inzicht en kunt gestructureerd analyseren waar het fout gaat.
- Communicatieve Vaardigheden: Je communiceert vlot, helder en klantgericht. Je weet technische zaken op een begrijpelijke manier uit te leggen aan eindgebruikers.
- Talenkennis: Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels (kennis van het Frans is een duidelijke plus).
- Rijbewijs B: Noodzakelijk voor je bezoeken aan klanten in de regio.
Professionele vaardigheden
- Gebruikers ondersteunen vanop afstand
- Een diagnose stellen van een storing
- Back-ups maken en terugzetten
- Vakdocumentatie bijwerken
- Technische ondersteuning verlenen
Aanbod
Vergoeding:min. 3000 - max. 4250 euro bruto per maand
Wat krijg je hiervoor terug?
- Salaris: Een aantrekkelijk brutoloon tot € 4.250 per maand (afhankelijk van jouw ervaring en expertise).
- Mobiliteit: Een representatieve bedrijfswagen met tankkaart (ook voor privégebruik).
- Extralegale Voordelen: Maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
- Flexibiliteit: Een mooie balans tussen werken op kantoor, flexibel thuiswerk en klantbezoeken.
- Groeikansen: Werken in een professionele omgeving waar je de ruimte krijgt om je kennis verder te verbreden richting L3 / Infrastructure Engineering.
Plaats tewerkstelling
2440 GEEL
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
LGA IT
Adres
LGA IT
2440 GEEL
Referentienummer
Vermeld referentienummer: SFK81786
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74894988
VDAB-beroep: Support medewerker ICT
Online sinds: 22-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
