Vind een job
Customer service
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Ben jij het aanspreekpunt dat onze klanten de allerbeste service biedt, én vind je het leuk om de logistieke stroom erachter vlekkeloos te plannen? Dan is dit jouw kans om als spilfiguur op onze klantendienst te schitteren. In deze rol staat customer service absoluut op de eerste plaats: jij ontzorgt de klant van A tot Z en zorgt met jouw klantgerichte aanpak voor een optimale klanttevredenheid. Als waardevolle extra neem je hierbij de planning en opvolging van het goederentransport voor jouw rekening.
Jouw takenpakket:
- Klanten proactief en vriendelijk te woord staan bij al hun vragen, bestellingen en wensen
- Het volledige orderproces van A tot Z opvolgen en zorgen voor een vlekkeloze klantbehandeling
- Als extra verantwoordelijkheid de planning van het goederentransport nauwkeurig afstemmen met logistieke partners
- Nauw contact onderhouden met transporteurs om leveringstermijnen te waarborgen
- Proactief communiceren naar de klant over de status en levering van hun goederen
- Eventuele vragen of knelpunten rond leveringen snel en klantgericht oplossen
Profiel
Jij bent een servicegericht talent dat van nature meedenkt met de klant en communicatief heel sterk staat. Je krijgt energie van het opbouwen van een goede band met klanten, maar kan daarnaast ook gestructureerd puzzelen om de nodige transportplanningen vlot op te zetten.
Wie ben jij?
- Je hebt een sterke passie voor customer service en bij voorkeur ervaring in een soortgelijke klantgerichte rol
- Affiniteit met of ervaring in logistiek/transportplanning is een grote troef
- Uitstekende kennis van het Nederlands en het Engels (kennis van extra talen is een pluspunt)
- Sterke communicatieve vaardigheden en een groot empathisch vermogen
- Een stressbestendige en oplossingsgerichte werkhouding
- Nauwkeurigheid in administratieve opvolging en vlotte kennis van MS Office
Professionele vaardigheden
- Betalingen opvolgen
- Klachten behandelen
- Een offerte opstellen
- Telefonische oproepen ontvangen
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
Aanbod
In deze rol kom je terecht in een dynamische en internationale handelsomgeving waar korte communicatielijnen en een fijne werksfeer centraal staan. Je krijgt de kans om écht het verschil te maken voor onze klanten.
Verder kan je verwachten:
- Een brutoloon tussen 2500 en 3000 euro per maand, afhankelijk van jouw ervaring
- Een voltijdse functie binnen een stabiele en ambitieuze organisatie
- Een gevarieerde combinatie van klantcontact en organisatorische planning
- Goede ondersteuning, een warme werksfeer en ruimte voor eigen initiatief
- Een vlot bereikbare werkplek in de regio Antwerpen
Nog steeds aan het lezen? Solliciteer dan nu! Antwerpen-careers@synergiejobs.be | 03 205 63 00
Vragen voor ons kantoor? Vermeld dan ons intern referentienummer: 153174
Plaats tewerkstelling
2300 TURNHOUT
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 583750
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74895809
VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst
Erkenningsnummer: VG.607/BUO 0072-405-20121019 0072-406-20121019 W.RS.197 W.INT.197 W.SO.197
Online sinds: 22-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
