Functieomschrijving

Voor een klant actief in de voedingsretail in de regio Zaventem zijn wij op zoek naar een Filiaalverantwoordelijke. Als filiaalverantwoordelijke sta je in voor het dagelijkse beheer van de winkel.
Je combineert leidinggeven, klantenservice en commercieel inzicht om de winkel verder uit te bouwen en optimale resultaten te behalen.
Jouw taken:

Je stuurt en motiveert het team.

• Je maakt de planning op en bewaakt de dagelijkse werking.

Je zorgt voor een goede sfeer en een vlotte samenwerking.

• Je behaalt de vooropgestelde doelstellingen.

• Je volgt de resultaten op en stuurt bij waar nodig.

• Je zorgt voor een uitstekende klantenervaring.

• Je beheert voorraad, bestellingen en leveringen.

• Je houdt de winkel netjes, aantrekkelijk en georganiseerd.

• Je volgt inventarissen en stockcontroles op.

Je verwerkt rapporteringen en volgt de kassa's op.

• Je behandelt klantvragen en eventuele klachten.

Je ziet toe op een correcte naleving van de procedures.