Functieomschrijving

Voor een toonaangevende onderneming zijn we op zoek naar een Planning Coordinator.

?

Ben jij iemand die graag het verschil maakt door structuur en overzicht te brengen in een technische omgeving? Wie energie krijgt van het schakelen tussen mensen, systemen en deadlines, voelt zich in deze rol thuis. In een sector waar brandveiligheid centraal staat, krijgt jouw nauwkeurige aanpak een directe impact op de veiligheid van klanten én collega’s. Autonomie, korte communicatielijnen en een open sfeer typeren deze organisatie, waar je werkt aan oplossingen die er echt toe doen – elke dag opnieuw.

• Je coördineert dagelijks de gehele planning van techniekers, stemt af op de noden van klanten en bent hun eerste aanspreekpunt.
• Bewaak, optimaliseer en stuur de planning bij waar nodig – denk aan last-minute wijzigingen, ziekte of technische problemen.
• Je volgt de uitvoering door de servicetechniekers nauwgezet op en zorgt dat het volledige werkproces tot en met de werkbonnen administratief correct wordt afgerond.
• Gebruik een combinatie van ERP-software (Business Central) en planningtools om het overzicht te behouden, samen met je team.
• Je bouwt relaties op met techniekers én klanten, en denkt actief mee over verbeteringen in het proces.