Functieomschrijving

Als accountmanager, krijg je de volgende taken:

• Vertegenwoordigen van het bedrijf en het volledige productengamma binnen de toegewezen regio.
• Realiseren van de verkoop van het volledige productengamma aan B2B-eindgebruikers.
• Actief inzetten op een evenwichtige mix van hunting en farming, met de nadruk op marktontwikkeling (hunting) tijdens de eerste jaren.
• Analyseren van de specifieke behoeften van klanten en aanreiken van passende oplossingen en professioneel advies.
• Verzorgen van een accurate en transparante opvolging van klanten en prospecten.
• Up-to-date houden van het CRM-systeem, inclusief klanteninformatie, planning en dagelijkse rapportering.
• Uitbouwen van duurzame en kwalitatieve klantenrelaties door een professionele en langetermijngerichte aanpak.
• Systematisch peilen naar klantentevredenheid en ondernemen van passende acties waar nodig.
• Organiseren van opleidingen voor klantenmedewerkers en winkelverantwoordelijken ter ondersteuning van een optimale klantenservice.
• Aanwezig zijn tijdens opendeurdagen en adviessessies bij klanten.
• Bijdragen aan de verdere optimalisatie van het salesproces.
• Rapporteren aan de Sales Manager.