Functieomschrijving

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Stabiele en professionele werkomgeving
• Ruimte voor groei en ontwikkeling
• Veel variatie en uitdaging

Zo ziet je job er uit

Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie en aansturing van de aftersalesactiviteiten op de vestiging.

Je zorgt ervoor dat de dienstverlening vlot en efficiënt verloopt en ondersteunt het serviceteam bij de uitvoering van hun werkzaamheden.

Je werkt nauw samen met verschillende collega's binnen de serviceorganisatie en springt waar nodig bij.

Dankzij je allround en hands-on aanpak weet je snel in te spelen op uiteenlopende situaties.

Een greep uit jouw takenpakket:

• Bewaken en toepassen van de geldende kwaliteits- en servicestandaarden en op de hoogte blijven van relevante wijzigingen en ontwikkelingen.
• Toezien op een correcte en volledige facturatie binnen de aftersales.
• Opstellen en opvolgen van rapportages en administratieve gegevens.
• Opvolgen van garantieaanvragen en lopende acties.
• Ondersteunen en begeleiden van serviceadviseurs en medewerkers binnen het magazijn.
• Waar nodig operationeel bijspringen en zorgen voor een goede samenwerking binnen het serviceteam.