Functieomschrijving

• Je werkt mee aan het sociaal beleid van de organisatie en bent verantwoordelijk voor het ondersteunen en begeleiden van bewoners, kandidaat-huurders en bewonersgroepen in je wijk.
• Je begeleidt individuele bewoners, zorgt voor het onthaal van nieuwe huurders en doet huisbezoeken bij huurders en kandidaat-huurders. Je signaleert problemen aan de eigen en andere diensten.
• Je werkt mee aan de leefbaarheid in verschillende wijken en bent hierbij een belangrijk aanspreekpunt voor de bewoners.
• Je waakt mee over de veiligheid, hygiëne en leefbaarheid van de woningen en gebouwen voor de bewoners.
• Je bemiddelt bij klachten over samenlevingsproblemen, bouwt een dossier op en stelt sociale verslagen op over bewoners en kandidaat-huurders. Je stelt eveneens de sociale verslagen in het kader van de verhuurprocedure op.
• Je bouwt een dossier op in geval van leefbaarheidsproblemen.
• Je ondersteunt en stimuleert bewonersinitiatieven en –participatie.
• Je werkt samen met de andere diensten van de organisatie en de externe actoren die actief zijn binnen je werkgebied. Je bouwt een netwerk van welzijnsinitiatieven en andere actoren in je werkgebied op of participeert in de bestaande netwerken.