Functieomschrijving

Voor een klant regio Waregem zijn wij op zoek naar een receptionist met commerciële flair.

Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor volgende taken:

• Ontvangen en begroeten van klanten en bezoekers op een vriendelijke, professionele manier.
• Creëren van een gastvrije sfeer waarin klanten zich comfortabel en welkom voelen.
• Informeren naar het doel van het bezoek en klanten begeleiden naar de juiste collega of afdeling.
• Verwerken en verdelen van klantentickets.
• Nieuwe klanten aanmaken in het systeem.
• Beantwoorden van telefoons en doorverbinden naar de juiste contactpersonen.
• Zorgen voor een nette en representatieve wachtruimte.
• Up-to-date houden van accessoires, promotiemateriaal en showroompresentatie.
• Ondersteunen van service- en sales-teams wanneer nodig.
• Communicatie met collega’s over klantvragen en doorverwijzingen.
• Ondersteunen bij de organisatie en uitvoering van klantenevents, zowel in de showroom als daarbuiten
• Voorbereiden van meetings en zorgen voor ordelijke en representatieve vergaderruimtes.
• Opvolgen van administratieve taken en correct verwerken en opvolgen van informatie in het CRM-systeem.
• Beantwoorden van praktische vragen rond events en ondersteuning bieden aan marketing en sales.