Functieomschrijving

Jouw plek in de organisatie:

Je beschikt over een textiel-expertise en leidt, onder leiding van de winkelverantwoordelijke en in samenwerking met je collega’s assistenten, het winkelteam dat bestaat uit betaalde medewerk·st·ers en vrijwilligers, werknemers die sociaal-professionele re-integratie ondergaan, stagiairs …

Jouw verantwoordelijkheden:

Je managementstijl is aangepast aan iedereen; je werkt onder leiding van de winkelverantwoordelijke mee aan een optimale structuur van de ploeg, en houdt daarbij rekening met de bekwaamheden van de vrijwilligers. Je geeft ondersteuning en advies aan de vrijwilligers;

Je ondersteunt de commerciële werking van de winkel:

• Je zorgt voor de kwaliteit van het onthaal en de adviezen aan de klanten. Je garandeert een kwalitatief assortiment,
• Je bedient de kassa,
• Je helpt mee aan de winkelpresentatie conform de richtlijnen van het departement (vooral de textiel sector),
• Je zorgt voor een optimale rotatie van de producten,
• Je zorgt samen met de winkelverantwoordelijke voor de juiste prijs van de aangeboden artikelen,
• Je houdt de opslagruimte en de winkel in ordelijke staat,
• Je behandelt eventuele klachten,
• Je helpt mee aan de uitwerking en uitvoering van acties om de bekendheid en de waarden van Oxfam uit te stralen, zoals de kanalen van social media,
• Je wil de handen uit de mouwen steken en sorteert en stockeert ook zelf binnengekomen goederen mee volgens de afgesproken principes;

Je verzorgt samen met de winkelverantwoordelijke de algemene administratie:

• Je sluit de kassa af en controleert deze,
• Je beantwoordt telefonische oproepen in de winkel,
• Je vult documenten in voor verschillende groepen medewerk·st·ers, o.a. voor stagiairs art 60 ...