Functieomschrijving

Als Technical Sales Coördinator ben je een cruciale schakel tussen klanten, sales en interne teams. Je zorgt ervoor dat offertes, klantendossiers en commerciële trajecten nauwkeurig worden opgevolgd en draagt zo rechtstreeks bij aan een uitstekende klantenervaring.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een gespecialiseerde speler binnen technologische beveiligings- en identificatieoplossingen. Vanuit de regio Gent ondersteunen zij een brede klantenportefeuille met innovatieve producten en oplossingen. Dankzij hun ondernemende cultuur, korte beslissingslijnen en sterke focus op kwaliteit bieden zij medewerkers een omgeving waar initiatief en betrokkenheid worden gewaardeerd.

Omschrijving

• Ondersteunen van het sales team bij dagelijkse commerciële en administratieve activiteiten.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor technische vragen van klanten en interne stakeholders.
• Opmaken, controleren en opvolgen van offertes.
• Actief beheren van de sales pipeline en bewaken van commerciële opportuniteiten.
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail op een professionele en klantgerichte manier.
• Correct onderhouden van klantgegevens en commerciële administratie.
• Detecteren van opportuniteiten en risico's binnen klantendossiers.
• Bijdragen aan een optimale klantenservice en professionele dienstverlening.
• Opbouwen van technische productkennis via interne opleidingen.
• Flexibel ondersteunen van diverse administratieve processen binnen het team.