Vind een job
Service Advisor Automotive - Voltijds
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Zo ziet je job er uit
Als Service Advisor in Herentals start je elke dag met het overzicht van de geplande voertuigen en de openstaande dossiers.
- Je plant onderhoud en herstellingen in en verdeelt het werk onder een team van ongeveer tien techniekers.
- Je volgt de voortgang van de werken op en stuurt de planning bij wanneer opdrachten uitlopen of prioriteiten veranderen.
- Je beantwoordt vragen van klanten en houdt hen op de hoogte van hun voertuig en de uitgevoerde werken.
- Je verwerkt werkorders, dossiers en facturen correct in het Dealer Management System (DMS).
- Je stemt met de magazijnier en de techniekers af welke onderdelen nodig zijn en wat beschikbaar is.
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
Voor deze job als Service Advisor vrachtwagens in Herentals heb je het volgende nodig:
- Een sterke technische kennis van vrachtwagens en bedrijfsvoertuigen
- Ervaring met het aansturen van medewerkers of het coördineren van werkzaamheden
- Ervaring met planning, administratie en klantencontact
- Een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans
- Bereidheid om in een ploegensysteem en op zaterdag te werken
De ideale collega is...
Iemand die:
- Het overzicht bewaart wanneer klanten bellen terwijl techniekers op instructies wachten
- Duidelijke prioriteiten stelt als een herstelling langer duurt dan gepland
- Technische informatie begrijpelijk uitlegt aan klanten
- Bij een probleem nagaat wat nodig is en overlegt met de juiste collega
- Afspraken en wijzigingen nauwkeurig bijhoudt, zodat iedereen met dezelfde planning werkt
Professionele vaardigheden
- De vraag van de klant analyseren
- Technische problemen analyseren
- Technische oplossingen uitwerken
- Producten technisch opvolgen bij klanten
- Technische oplossingen voorstellen aan een klant
- Gebruikers opleiden in het gebruik van een product of systeem
Aanbod
Je loon en extralegale voordelen
Dit mag je verwachten:
- Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2600 en 3600 euro per maand.
- Je krijgt €8 aan maaltijdcheques voor elke gewerkte dag.
- Je krijgt €250 aan ecocheques bovenop je loon.
Zo zit het met je vakantie
Je hebt recht op 26 verlofdagen, die je in overleg met het team inplant.
- 20 wettelijke vakantiedagen
- 6 ADV-dagen
Andere leuke voordelen
Als Service Advisor krijg je de kans om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen via gerichte opleidingen.
- Opleidingen in vrachtwagentechnologie en diagnose.
- Opleidingen om de planning en werking van de werkplaats te verbeteren.
- Verdere verdieping in aftersales en service na verkoop.
Plaats tewerkstelling
2200 HERENTALS
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Gill POLUDNIAK
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 575461
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74925369
VDAB-beroep: Technisch adviseur klantenondersteuning
Erkenningsnummer: VG.13/BUO 00305-406-20121204 W.97.83
Online sinds: 27-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.