Vind een job
Customer Service Representative
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Voor een vooraanstaande en stabiele dienstverlener in de textielverzorging en logistiek, gevestigd in Beveren, zijn we op zoek naar een Tweetalige Customer Service Representative. In deze veelzijdige en servicegerichte functie zorg je ervoor dat alles achter de schermen vlekkeloos en gestructureerd verloopt. Van een nauwkeurige orderverwerking tot een vlotte communicatie met klanten en interne afdelingen: jij bent de administratieve steunpijler die bijdraagt aan een optimale klantervaring.
Jouw takenpakket
Correct invoeren en verwerken van bestelorders en klantgegevens in de interne systemen
Telefonisch en schriftelijk te woord staan van klanten met duidelijke en snelle antwoorden
Nauw samenwerken met collega's van de klantendienst, productie en logistiek om de dienstverlening continu te optimaliseren
Proactief signaleren van knelpunten en meedenken over de verbetering van interne administratieve processen
Zorgen voor een professionele opvolging van uiteenlopende klantenvragen, ook tijdens drukkere periodes
Profiel
Je beschikt over een bachelordiploma in een administratieve of commerciële richting, of bent gelijkwaardig door relevante ervaring
Je bent uitstekend tweetalig met een vloeiende beheersing van het Nederlands én het Frans (mondeling en schriftelijk)
Je beschikt over een vlotte en gedegen kennis van MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
Je werkt uiterst gestructureerd, nauwkeurig en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
Je bent klantgericht, oplossingsgericht en een echte teamspeler die van aanpakken weet
Professionele vaardigheden
- Een team coördineren
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- Key accounts opvolgen
- Klantenrelaties opvolgen
- De toepassing van procedures controleren
Aanbod
Een vast contract van onbepaalde duur bij een stabiele en betrouwbare speler in de regio Beveren
Een marktconform salarispakket aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen volgens de geldende cao
Een warme, collegiale werkomgeving met een hecht team en een open bedrijfscultuur
Uitgebreide kansen en ruimte om jezelf vakmatig en persoonlijk verder te ontwikkelen
Een afwisselende functie met een directe impact op de tevredenheid van professionele klanten
Plaats tewerkstelling
9120 BEVEREN-KRUIBEKE-ZWIJNDRECHT
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Linkeroever Office
Referentienummer
Vermeld referentienummer: PO-VALHRI6W-VDAB-BE-271011
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74926414
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Online sinds: 27-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
