Functieomschrijving

Jouw functie

Als ‘onthaal- en veiligheidsmedewerker artiesteningang’ ben je het eerste aanspreekpunt aan de artiesteningang van de Bourlaschouwburg. Je ontvangt bezoekers, medewerkers, artiesten en leveranciers en zorgt ervoor dat iedereen op een correcte en veilige manier toegang krijgt tot het gebouw.

Je combineert een gastvrije houding met aandacht voor veiligheid, een nauwkeurige administratie en een praktische aanpak. Je blijft rustig en alert, ook wanneer er verschillende zaken tegelijk aandacht vragen.

Wat houdt de functie in?

Onthaal en communicatie

• Je ontvangt bezoekers, artiesten, medewerkers en leveranciers aan de artiesteningang en informeert of begeleidt hen waar nodig.

• Je identificeert, registreert en controleert bezoekers volgens de interne afspraken.

• Je beantwoordt telefonische oproepen op een correcte manier en verbindt ze door naar de juiste persoon.

• Je bedient de communicatiemiddelen die bij het onthaal worden gebruikt (telefooncentrale, portofoon,...).

• Je geeft door wat je collega van de volgende shift moet weten.

Toezicht en veiligheid

• Je houdt toezicht op het gebouw en de activiteiten die er plaatsvinden.

• Je voert controlerondes uit en ziet toe op het correct afsluiten van de gebouwen en toegangen.

• Je volgt de veiligheidsprocedures die we je aanleren en handelt gepast bij brandmeldingen en incidenten.

Praktische en administratieve ondersteuning

• Je verzorgt administratieve en logistieke taken die bij het onthaal horen en zorgt voor een correcte opvolging en overdracht.