Functieomschrijving

Deze groothandel is een partner voor horeca en de detailhandel.
Frituren, broodjeszaken, horecazaken kunnen er terecht voor een ruim assortiment aan dranken, droge voeding, diepvriesproducten en horecamaterialen. Zij hebben meerdere vestigingen over heel België.

Zo ziet je job er uit

Als Inside Sales Medewerker met focus op winkelwerking combineer je klantencontact, verkoop en administratieve opvolging in de winkel en op afstand.

• Je onthaalt klanten in de winkel, adviseert hen gericht en licht producten, promoties en nieuwe artikelen duidelijk toe.
• Je verwerkt bestellingen via e-mail, telefoon en webshop en informeert klanten over de werking, het assortiment en commerciële acties.
• Je zorgt voor een correcte afrekening en verzorgt de administratieve opvolging van offertes, dossiers en data-input.
• Je draagt bij aan extra verkoop, denkt mee over een aantrekkelijke winkelpresentatie en werkt promoties en acties rond producten met een korte THT mee uit.
• Je volgt stockniveaus op en stemt hierover af met de besteller, zodat de winkelwerking vlot blijft verlopen.
• Je behandelt retours en klachten correct en klantgericht en bent een aanspreekpunt voor chauffeurs en orderpickers.
• Je leert de interne werking en orderverwerking in BC kennen, ondersteunt bij afwezigheid van collega’s de telefonische Inside Sales in het Nederlands en Frans en werkt nauw samen met de vertegenwoordiger.