Functieomschrijving

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je van een gevarieerde functie waarin klantencontact, administratie en planning samenkomen? Heb je interesse in de automotive sector en werk je graag in een dynamische omgeving? Dan is deze vacature iets voor jou!

Voor een klant actief in de automotive sector zijn we op zoek naar een baliemedewerker automotive voor de vestiging in Lier. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun bezoek aan de werkplaats vlot en professioneel verloopt.

• Klanten vriendelijk en professioneel ontvangen en adviseren over onderhouds- en herstellingswerken;

• De behoeften van klanten in kaart brengen en duidelijke informatie geven over de geplande werkzaamheden;

• Telefonische vragen beantwoorden en klanten proactief informeren over de status van hun wagen;

• De planning van de werkplaats opmaken en opvolgen, rekening houdend met de beschikbare capaciteit en onderdelen;

• Facturen verwerken en offertes opstellen;

• Offertes en facturen op een duidelijke en klantgerichte manier toelichten;

• Zorgen voor een vlotte communicatie tussen klanten en de werkplaats.