Vind een job
Service advisor mechaniek
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
- Nederlands (Medium)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Bachelor
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Als Service Advisor Mechaniek ben je verantwoordelijk voor het nauwkeurig uitvoeren van administratie en het begeleiden van klanten tijdens het aftersales proces van Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA en ŠKODA voertuigen.
Jouw takenpakket:
- Factuuropmaak: verzorgen van zowel gewone facturatie als garantiedossiers.
- Persoonlijke klantbegeleiding gedurende het volledige aftersales proces.
- Klantontvangst: professioneel en vriendelijk ontvangen aan de receptie.
- Telefonisch contact: behandelen van binnenkomende oproepen over onderhoud en herstellingen.
- Diagnose stellen: luisteren naar de klant, juiste vragen stellen en omvang van werk inschatten.
- Klantcommunicatie tijdens onderhoud/herstelling: voortdurend op de hoogte houden van de voortgang.
- Planning opstellen
- Vervangwagens beheren: zorgen dat deze altijd proper, onbeschadigd en verkeersveilig zijn.
- Overhandigen van voertuigen: factuur samen met de klant overlopen en uitleggen van werkzaamheden.
Profiel
Als Service Advisor herken je jezelf in volgend punten:
- Servicegericht en gedreven in het realiseren van uiterste klanttevredenheid en het opbouwen van langetermijnrelaties binnen de automotive sector.
- Oplossingsgericht denken en handelen, met advisering van klanten tijdens aftersales, onderhoud en herstellingen.
- Sterk in administratie en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, essentieel voor facturatie, garantiedossiers en klantbeheer.
- Grote interesse in de techniciteit van auto’s en bereidheid om continu bij te leren over nieuwe technologieën en voertuigspecificaties.
- Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie.
- Passie voor klantgerichtheid, wagens en innovatie, gecombineerd met ervaring in een commerciële omgeving waar service en kwaliteit voorop staan.
- Taalvaardig in Nederlands en Frans.
- In het bezit van een geldig rijbewijs B en flexibel inzetbaar voor klantencontact.
Professionele vaardigheden
- Administratieve dossiers samenstellen
- Het transport van goederen organiseren
- Documentatie opzoeken
- Een aanbesteding uitschrijven
- Inschrijven op een aanbesteding
Aanbod
Als Klantenadviseur word je onderdeel van een stabiele en vooruitstrevende groep in de automobielsector, waar zowel klanttevredenheid als medewerkerstevredenheid centraal staan.
Wat wij bieden:
- Vertegenwoordiging van sterke merken in een professionele en familiale werkomgeving.
- Groeiende organisatie met ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Aantrekkelijke verloning inclusief bedrijfswagen en tankkaart.
- Exclusieve kortingen op bioscoop- en pretparktickets, boodschappen en meer.
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en hospitalisatieverzekering.
- Ondersteuning en opleiding om uit te blinken in je rol en een echte merkambassadeur te worden.
- Mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen een enthousiast en professioneel team.
Plaats tewerkstelling
3800 SINT-TRUIDEN
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 117694
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74936371
VDAB-beroep: Technisch-administratief medewerker
Erkenningsnummer: IMPACT NV - 00167-406-20121030, VG.277/BU, W.INT.692, DG-LAV-007 IMPACT CONSTRUCTION NV - 00319-406-20121213, VG.1154/BC, W.DISPC.12, DG-LAV-008
Online sinds: 28-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.