Functieomschrijving

Heb jij een technische achtergrond en combineer je die graag met klantencontact, coördinatie en projectopvolging? Wil je meewerken aan innovatieve oplossingen binnen mobiliteit, energie en technische infrastructuur? Dan is deze uitdagende functie in Turnhout misschien wel jouw volgende stap!

Wat ga je doen?

Als Key Account Engineer ben je het vaste aanspreekpunt voor één of meerdere belangrijke klanten binnen de sectoren energie, mobiliteit en technische infrastructuur. Je zorgt voor een vlotte samenwerking tussen klanten, interne diensten en externe partners en waakt over de kwaliteit van de dienstverlening.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Je bouwt duurzame klantenrelaties op en volgt KPI's, SLA's en contractuele afspraken nauwgezet op.

• Je adviseert klanten over technische oplossingen en mogelijke verbeteringen.

• Je coördineert en volgt onderhoudswerkzaamheden, technische interventies en eventuele escalaties op.

• Je bereidt technische projecten voor en bewaakt de planning, het budget, de kwaliteit en de vooropgestelde deadlines.

• Je stelt technische dossiers, offertes en planningen op en volgt deze verder op.

• Je beheert en controleert technische infrastructuur, zoals brandstofinstallaties, laadpalen voor elektrische voertuigen, elektrische installaties en facility-systemen.

• Je volgt onderhoudsprogramma's, inspecties en wettelijke keuringen op en denkt mee over renovaties en optimalisaties.

• Je beheert onderhouds- en servicecontracten, volgt offertes en verrekeningen op en waakt over de rendabiliteit.

• Je signaleert commerciële opportuniteiten en rapporteert over de voortgang en resultaten.