Functieomschrijving

APK Group realiseert dagelijks grootschalige infrastructuurwerken in heel België. Achter elk succesvol project schuilt niet alleen een sterke uitvoering, maar ook heldere communicatie naar bewoners, lokale besturen en andere betrokken partijen. Daarom zoeken we een daadkrachtige Omgevingscoördinator voor de regio Oost- en West-Vlaanderen. In deze rol vorm je de brug tussen onze projecten en hun omgeving. Je zorgt ervoor dat bewoners, handelaars en gemeentebesturen correct geïnformeerd blijven, hinder tot een minimum beperkt wordt en communicatie vlot verloopt tijdens de verschillende fases van de werken. Je werkt nauw samen met werf- en projectleiders en draagt actief bij aan een positieve beleving van onze infrastructuurprojecten in de regio. 

• Coördineren van de uitrol van communicatiekanalen zoals app, brieven en promotiemateriaal in overleg met gemeentebesturen.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor bewoners bij vertragingen, wijzigingen en klachten.
• Actieve bewonersbetrokkenheid: info verspreiden, contactformulieren opvolgen en info-momenten organiseren.
• Opvolgen van hinderreductieprogramma’s en contactbeheer met bewoners, handelaars en andere stakeholders.
• Afstemmen met werf- en projectleiders over voortgang, planning en impact op de omgeving.
• Beheren en updaten van berichten via de communicatie-app en zorgen voor tijdige, relevante notificaties.
• Coördineren van signalisatie en lokale communicatie-acties met doelgroepgerichte boodschappen.
• Evalueren van projecten na afronding en bijsturen op basis van betrokkenheid en tevredenheid.