Vind een job
Customer Care Advisor - Fleet
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Medium)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Deze internationale marktleider in vlootbeheer biedt klanten strategische ondersteuning voor hun wagenpark. Ze verzorgen alles van administratieve ondersteuning en professioneel advies tot factuurbeheer, zodat klanten zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten.
Jobomschrijving
Heb jij een passie voor auto's, haal je energie uit klantencontact en help je anderen graag verder met de juiste oplossing? In deze functie combineer je jouw communicatieve skills en organisatietalent met de wereld van bedrijfswagens. Van bestuurders begeleiden bij de configuratie van hun nieuwe wagen tot vragen beantwoorden en processen optimaliseren: Jij zorgt ervoor dat alles vlot verloopt en klanten kunnen rekenen op een uitstekende service!
Een greep uit jouw takenpakket als Customer Care Advisor - Fleet:
- Bestuurders adviseren bij de keuze en configuratie van hun bedrijfswagen via e-mail en telefoon.
- Contact onderhouden met leveranciers en interne afdelingen om een vlotte opvolging te garanderen.
- Bestuurders ondersteunen bij vragen over hun bedrijfswagen en gericht meedenken over oplossingen.
- Samenwerken met HR en aankoop om wagenparkprocessen efficiënt te organiseren.
- De datakwaliteit van databases en de online car configurator bewaken en informatie up-to-date houden.
- Actief meedenken over verbeteringen in de werking en processen rond het wagenpark.
Profiel
De gezochte Customer Care Advisor - Fleet:
- Een bachelordiploma op zak of gelijkwaardige ervaring opgebouwd.
- Zowel zelfstandig als in team sterk, met een proactieve en hands-on mentaliteit.
- Een vlotte kennis van het Nederlands en een goede beheersing van Frans en Engels.
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte, sociale en energieke persoonlijkheid.
- Een nauwkeurige en georganiseerde aanpak, waarbij je ook in een veelzijdige functie het overzicht bewaart.
- Affiniteit met de fleetwereld is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste.
- Goede kennis van MS Office en het vermogen om nieuwe IT-toepassingen snel onder de knie te krijgen.
Professionele vaardigheden
- Klantenrelaties opvolgen
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Intern communiceren
- Een team coördineren
- Verbetertrajecten voorstellen
Aanbod
Wij bieden een voltijdse positie als Customer Care Advisor - Fleet binnen een jong en dynamisch team. Bij ons staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal, met een gevarieerd takenpakket in een snel veranderende sector.
Wat je van ons kunt verwachten:
- Salaris op basis van ervaring tussen €2300 - €3000
- Maaltijdcheques van €8 en Ecocheques
- Sectorale premie
- Netto onkostenvergoeding €30/maand
- FIP plan (soort cafetariaplan)
- Bij vaste indienst name groeps- en hospitalisatieverzekering
- Bedrijfswagen
- Flexibele werkuren voor een gezonde work-life balance
- 12 ADV-dagen per jaar.
Ben je geïnteresseerd in de functie van Customer Care Advisor - Fleet? Solliciteer snel en word onderdeel van ons team!
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2800 MECHELEN
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 15414249
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74945110
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 29-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
