Vind een job
Customer Service Officer regio Merksem
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
Vereiste studies
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Hoe ziet je dag eruit als Customer Service Officer:
• Afhandelen van technische telefonische en schriftelijke verzoeken om informatie en advies (o.a. omtrent productsamenstelling, productgebruik, speciale acties, ...) vanwege klanten(organisaties) en consumenten(organisaties), zodanig dat op dit gebied een verzorgde na-verkoop-service geboden wordt.
- Het inwinnen van bijkomende informatie en opvragen van bewijsstukken
- Onderhoud van het klantenbestand en de productprijzen.
- Uitvoeren van ad hoc verkoopanalyses.
- Administratieve afwerking van contracten en aan- en verkoopnota's van productgamma Aveve Bloem, Niahm en Soezie.
- Je hebt contact met zowel externe als interne klanten.
- Opmaken van manuele facturen.
- Klachtenbehandeling
Profiel
• Je bent proactief, communicatief en een teamplayer.
- Je bent vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.
- Je hebt kennis van ERP systemen, SAP is een pluspunt.
- Je bent analytisch ingesteld.
- Je werkt graag in een KMO omgeving, klachtenbehandeling.
- Je bent het spilfiguur tussen de verschillende afdelingen (marketing, supply chain,..)
Professionele vaardigheden
- Bestellingen registreren
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
- De behandeling van een order opvolgen
- Een offerte opstellen
- Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
Aanbod
• Je bent omringd door een sterk team met de nodige ervaring om jou te begeleiden en te ondersteunen.
- De nodige jobspecifieke opleiding om jouw functie tot in de puntjes te kunnen uitvoeren.
- Klaar voor de volgende stap? Dan kijken we samen hoe je kan blijven doorgroeien. Onze klant is een grote organisatie met verschillende mogelijkheden om je verder te ontplooien, binnen of buiten je functie.
- Onze klant is een groeiende en innoverende onderneming waar we ons steentje bijdragen aan een duurzamere wereld.
Plaats tewerkstelling
3012 WILSELE
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Britt Cools
Referentienummer
Vermeld referentienummer: PO-VWJ5VCQW-VDAB-BE-291012
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74945261
VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Online sinds: 29-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
