Vind een job
Administratief Medewerker Customer Support
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Lager onderwijs of max. tweede graad secundair onderwijs
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantcontact? Werk je nauwkeurig, neem je graag initiatief en haal je voldoening uit het ondersteunen van klanten? Dan is deze vacature in Neder-Over-Heembeek iets voor jou. Solliciteer nu!
Takenpakket:
- Je verwerkt klant- en contractgegevens nauwkeurig in het systeem.
- Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail.
- Je volgt administratieve dossiers van A tot Z op.
- Je behandelt wijzigingen, opzeggingen en andere administratieve aanvragen.
- Je zorgt voor een correcte verwerking van documenten en gegevens.
- Je werkt nauw samen met collega's en andere interne diensten.
- Je ondersteunt het team bij diverse administratieve taken.
Profiel
Jouw profiel
- Je bent administratief sterk, nauwkeurig en georganiseerd.
- Je neemt initiatief en gaat proactief op zoek naar informatie en oplossingen.
- Je bent klantgericht, communicatief en sociaal ingesteld.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.
- Je voelt je comfortabel bij telefonisch contact met klanten.
- Je werkt graag samen met verschillende interne stakeholders.
- Je hebt een goede kennis van MS Office, met een sterke basis in Excel.
- Ervaring binnen customer service, klantendienst of een administratieve functie is een pluspunt.
- Ervaring met een ERP-systeem zoals SAP is mooi meegenomen
Professionele vaardigheden
- Documenten of informatie klasseren
- Documenten archiveren
- Post en mails administratief beheren
- Documenten digitaliseren
- Kopieerwerk verrichten
Aanbod
Wat mag je verwachten?
- Een afwisselende functie binnen een ervaren en stabiel team.
- Een voltijdse tewerkstelling van 37 uur per week.
- Glijdende uurroosters.
- Mogelijkheid tot thuiswerk na de inwerkperiode.
- Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag.
- Hospitalisatieverzekering.
- Sectorpremie.
- Vergoeding woon-werkverkeer en volledige terugbetaling van openbaar vervoer.
- 22 verlofdagen.
- Telewerkvergoeding van €50 netto per maand.
Plaats tewerkstelling
1120 NEDER-OVER-HEEMBEEK
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Bright Plus Vilvoorde
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 2043012_NL-VDAB-BE-291016
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74947949
VDAB-beroep: Polyvalent administratief medewerker
Erkenningsnummer: 494/BUO
Online sinds: 29-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.