Functieomschrijving

Voor een bedrijf in Overijse zoeken wij tijdelijke ondersteuning voor het planningsteam. Je komt terecht in een team van vier planners en ondersteunt hen in de dagelijkse administratieve en operationele opvolging. Jouw taken
Als Administratief medewerker planning ben je een belangrijke schakel tussen klanten, planners en interne diensten.

• Je beantwoordt de centrale telefoon en helpt klanten verder waar mogelijk.
• Je raadpleegt interne systemen om vragen van klanten te beantwoorden, zoals de status of timing van een levering.
• Indien nodig noteer je vragen zorgvuldig en zorg je ervoor dat een planner de klant terug contacteert.
• Je plant liften in voor verschillende regio's en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
• Je vervolledigt dossiers met foto's, timings en andere relevante informatie.
• Je maakt overzichtslijsten per meubelplaatser en volgt de dienst-na-verkoopadministratie op.