Functieomschrijving

Gabitasoft is een full-service IT-integrator met een sterke focus op de dentale sector. Onze missie is om klanten dagelijks te ontzorgen van hun IT-werkzaamheden zodat zij zich volop kunnen focussen op hun kernactiviteiten. Met meer dan 20 jaar ervaring zijn wij uitgegroeid tot een gevestigde waarde met een groot aantal tevreden klanten.

Functieomschrijving

Vanwege de snelle groei van ons bedrijf zijn we op zoek naar een enthousiaste ‘IT-Engineer’.

Als IT-Engineer ben je het technische gezicht van ons bedrijf bij de klant. Je bent verantwoordelijk voor de vlotte implementatie van IT-installaties ter plaatse: je installeert de hardware- en softwareomgevingen die op kantoor werden voorbereid en zorgt ervoor dat alles correct werkt, zodat de klant meteen zorgeloos aan de slag kan.

Volgende zaken behoren tot jouw takenpakket:

• Samen met je IT-engineer collega’s bereid je IT-installaties (software- en hardware configuraties) voor op kantoor en voer je ze uit bij de klant ter plaatse.
• Je bent third line voor IT-gerelateerde vragen. Met behulp van procedures/werkhandleidingen ben jij in staat om functionele vragen te beantwoorden door vanop afstand de controle over te nemen van het systeem van de klant. Indien nodig ga je ter plaatse bij de klant.
• ­­Je staat in voor de opvolging en het onderhoud van IT-systemen bij klanten.
• Je registreert je activiteiten en geeft indien nodig feedback aan collega’s zodat jullie samen zorgen voor de ultieme klantenondersteuning.
• Als IT-engineer rapporteer je aan de Project Manager en werkt nauw samen met de IT-Engineers binnen het projectteam.