Vind een job
Support Engineer (Medior)
LGA IT voor een job in BALEN
vandaag
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor: Informatica
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Als Medior Support Engineer ben je het betrouwbare aanspreekpunt voor KMO-klanten (tot 300 users). Je lost complexe incidenten zelfstandig op en pakt kleinere projecten van begin tot eind aan:
- Tweedelijnssupport: Analyseren en oplossen van L2-incidenten (werkplekken, cloud, netwerken) en optreden als escalatiepunt voor de eerste lijn.
- Beheer & Monitoring: Gebruikers-, licentie- en rechtenbeheer binnen Microsoft 365, Entra ID en Active Directory; opvolgen van monitoring alerts en structureel onderhoud.
- Kleine projecten van A tot Z: Zelfstandig uitvoeren van werkplekmigraties, Intune-uitrollen en kleine netwerk- of WiFi-aanpassingen — inclusief voorbereiding, klantafstemming en documentatie.
- Structurele verbetering: Terugkerende issues signaleren, escaleren naar L3 waar nodig en documentatie nauwkeurig bijhouden zodat het hele team sterker wordt.
Profiel
Profiel:
- Ervaring: Minstens 2 à 3 jaar relevante werkervaring in IT support; ervaring binnen een MSP of IT-dienstverlener is een sterke plus.
- Technisch sterk in:
- Windows 10/11 & basiskennis Windows Server
- Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive)
- Entra ID / Azure AD & Active Directory
- Microsoft Intune & modern device management
- Netwerkbasics: DNS, DHCP, VPN, WiFi, switches en firewalls
- Mindset: Je communiceert helder in mensentaal, neemt ownership over dossiers en begrijpt dat een correcte registratie/documentatie essentieel is voor kwalitatieve IT-dienstverlening.
Professionele vaardigheden
- Vakdocumentatie bijwerken
- Gegevens archiveren
- Technische ondersteuning verlenen
- Gebruikers ondersteunen vanop afstand
- Back-ups maken en terugzetten
Aanbod
Vergoeding:min. 3000 - max. 4000 euro bruto per maand
Wat mag je verwachten?
- Salaris & pakket: Aantrekkelijk brutosalaris afgestemd op jouw kennis en ervaring.
- Mobiliteit: Bedrijfswagen met tankkaart/laadpas (ook voor privégebruik).
- Extralegale voordelen: Maaltijdcheques, laptop, smartphone met abonnement en verzekeringen.
- Groei & ontwikkeling: Opleidingsbudget en gerichte certificeringstrajecten (bijv. Microsoft) met doorgroeimogelijkheden richting L3/System Engineering of projectrollen.
- Sfeer: Een informele, collegiale werkomgeving waar vakmanschap telt en micromanagement verleden tijd is.
Plaats tewerkstelling
2490 BALEN
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
LGA IT
Adres
LGA IT
2490 BALEN
Referentienummer
Vermeld referentienummer: SFK81786c
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74956734
VDAB-beroep: Support medewerker ICT
Online sinds: 30-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.