Vind een job
Customer Support Advisor
Go4jobs Mechelen voor een job in SINT-JOOST-TEN-NODE
vandaag
30 nov 2026
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
- Je beantwoordt klantenvragen via telefoon, e-mail en digitale kanalen.
- Je onderzoekt problemen en zoekt naar passende oplossingen.
- Je helpt gebruikers met digitale mobiliteitsplatformen en diensten.
- Je verwerkt klantgegevens, bestellingen en aanvragen.
- Je volgt klantendossiers op van aanvraag tot afhandeling.
- Je overlegt met andere afdelingen om problemen op te lossen.
- Je signaleert terugkerende problemen en denkt mee over verbeteringen.
- Je herkent commerciële opportuniteiten en speelt hier gepast op in.
- Je zorgt voor een vriendelijke en professionele klantenservice.
Profiel
- Je hebt een eerste ervaring in customer service, administratie of een gelijkaardige functie.
- Je communiceert vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je beheerst het Nederlands en Frans uitstekend.
- Je bent klantgericht en denkt in oplossingen.
- Je werkt nauwkeurig en volgt dossiers correct op.
- Je kunt prioriteiten stellen en verschillende taken combineren.
- Je neemt initiatief en denkt graag mee over verbeteringen.
- Je werkt vlot met MS Office en leert nieuwe digitale toepassingen snel aan.
Professionele vaardigheden
- Bestellingen registreren
- De dienst na verkoop verzekeren
- Klanten en prospecten contacteren
- De vraag van de klant analyseren
- De behandeling van een order opvolgen
Aanbod
Vergoeding:min. 2700 - max. 3200 euro bruto per maand
- Een stabiele functie binnen een groeiende mobiliteitssector.
- Een brutomaandloon tussen € 2.600 en € 2.800, aangevuld met extralegale voordelen.
- Een hybride werkregeling met mogelijkheden tot thuiswerk.
- Een grondige opleiding en persoonlijke begeleiding.
- Een moderne en vlot bereikbare werkplek.
- Een collegiaal team waar samenwerking centraal staat.
- Ruimte om bij te leren en professioneel door te groeien.
Plaats tewerkstelling
1210 SINT-JOOST-TEN-NODE
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren tot en met 30 november 2026
Contactpersoon
Laura Van Waeyenberg
Referentienummer
Vermeld referentienummer: publications-59618-B
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74957318
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG.2215/U
Online sinds: 30-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
