Functieomschrijving

Je wekt in tandem met een private banker en personal banker en rapporteert aan de regiomanager.  Jij bent het aanspreekpunt voor particuliere klanten op vlak van verzekerening. 

Daarnaast word je ondersteund door een productspecialist verzekeringen, waar je terecht kan voor alle technische vragen om jouw kennis te verbeteren.  

Na een inwerkperiode (intensieve 1-op-1 opleiding van 3 weken gecombineerd met e-learnings en een opleiding on-the-job), ben je het aanspreekpunt voor jouw klanten op vlak van verzekeringen (BOAR en Leven).

•    Je adviseert bestaande en nieuwe klanten via een persoonlijk gesprek op kantoor of via een videocall.   Je analyseert hun behoeftes en adviseert hen op maat voor hun verzekeringsportefeuille.   Heeft jouw klant andere behoeftes op bancair vlak, verwijs je hem door naar jouw collega’s-specialisten

•    Je zorgt voor de polisopmaak voor jouw klantenportefeuille via een sterk gedigitaliseerde tool en fungeert als eerste aanspreekpunt voor jouw cliënteel bij schades (schadedossiers worden verder opgevolgd door de collega’s-schadebeheerders) 

•    Jaarlijks organiseer je een opvolgingsgesprek met jouw klanten om hun verzekeringsportefeuille te bespreken en verder af te stemmen op hun behoeftes op dat moment.