Vind een job
Tijdelijke Customer Service Medewerker (administratieve rol tem 02.2027)
Contract
- Tijdelijke job (met optie vast)
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
en jij klaar voor een uitdagende rol in logistiek en transport?
Wij zijn op zoek naar een energieke Customer Service Executive voor onze Control Tower. In deze functie ben jij het centrale coördinatiepunt tussen klanten, planning, magazijn en transport. Jij zorgt ervoor dat goederen vlot, op tijd en kostenefficiënt hun bestemming bereiken.
Wat ga je doen?
- Coördineren en opvolgen van klantenorders van ontvangst tot levering.
- Actief communiceren met klanten, warehouse, transportpartners en interne teams.
- Monitoren van zendingen en bijsturen waar nodig om deadlines en kwaliteit te garanderen.
- Ondersteunen van transportplanning en administratieve processen.
- Boeken van slots en leveringen volgens klantafspraken en interne richtlijnen.
- Opvolgen van KPI’s en rapporteren van afwijkingen of verbeterpunten.
- Zorgen dat processen voldoen aan wettelijke vereisten en interne kwaliteitsnormen.
Profiel
Naar wie zijn wij op zoek?
- Je communiceert vlot en beschikt over een sterk probleemoplossend vermogen.
- Nauwkeurig en administratief sterk; je werkt georganiseerd en zelfstandig.
- Teamplayer: je werkt goed samen met collega’s, maar kan ook zelfstandig beslissingen nemen.
- Ervaring in logistiek, transport of supply chain is een plus.
- Flexibel qua werkuren, bereid in shifts te werken.
- Vlotte PC-gebruiker met goede kennis van MS Office. (Kennis van SAP, TMS en Excel)
- Analytisch and data driven ingesteldheid
- Eigen vervoer naar de site.
- Zeer goede beheersing van Nederlands en Engels.
Professionele vaardigheden
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
- Een team coördineren
- Klantenrelaties opvolgen
- Intern communiceren
Aanbod
Wat kan er aan jou geboden worden?
- Een dynamische internationale werkomgeving binnen logistiek en transport.
- Voltijds contract voor onbepaalde duur (na de interimperiode) met marktconform salaris en extralegale voordelen (ADV, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, sociaal abonnement).
- Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
- Mogelijkheden om nieuwe vaardigheden en perspectieven te ontwikkelen in een stimulerende omgeving.
- Een werkplek waar teamwork, diversiteit en persoonlijke groei centraal staan.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
9000 GENT
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 15436537
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74959190
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 30-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.