Functieomschrijving

Commerciële en administratieve ondersteuning.

• Klanten helpen bij al hun vragen via telefoons en mailen (geen verkoop)

• Info terugkoppelen naar de sales team en andere afdelingen

• Tweede lijn telefonie voor de site in Waregem

• Ingeven en verwerken van klantenbestellingen

• Beheer van het volledige orderproces: van ingave en verzending tot en met facturatie 

• Algemene administratieve taken.

Boekhoudkundige ondersteuning

• Kennis van Business Central/Exact is een pluspunt maar geen vereiste.

• Verzenden en opvolgen van rappels voor vervallen facturen zowel via mail als telefoon.

• Opvolgen van binnenkomende betalingen en rapporteren

• Verwerken en aanleveren van cijfers voor de directie