Functieomschrijving

Als Project & Account Manager begeleid je uiteenlopende projecten van de eerste klantvraag tot en met de uiteindelijke uitvoering en facturatie. Je bent het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten en zorgt voor een goede afstemming tussen de verschillende interne afdelingen en vestigingen. Daarbij combineer je projectbeheer en organisatorische opvolging met het onderhouden en verder uitbouwen van klantenrelaties.

Jouw rol:

• je beheert en coördineert projecten van aanvraag en offerte tot uitvoering en facturatie
  
• je analyseert klantvragen en werkt passende offertes en oplossingen uit
  
• je zorgt voor een goede planning en afstemming tussen de verschillende vestigingen, planningsdiensten en externe partners
  
• je volgt de voortgang van projecten nauwgezet op en stuurt bij waar nodig
  
• je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een duidelijke communicatie gedurende het volledige traject
  
• je beheert een portefeuille van bestaande klanten en bouwt duurzame klantenrelaties verder uit
  
• je denkt mee met klanten over hun behoeften en mogelijke oplossingen
  
• je werkt nauw samen met de commerciële teams en de Sales Director bij de opvolging van belangrijke klantendossiers
  
• je detecteert opportuniteiten bij bestaande en nieuwe klanten en draagt mee bij aan de verdere commerciële ontwikkeling
  
• je ondersteunt bij projecten en samenwerkingen die over verschillende vestigingen heen lopen