Functieomschrijving

Als bediende Admin Helpdesk & Distributie ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van alle administratieve taken die verband houden met operationele processen gelinkt aan yardplanning, opkortwerk, lotvorming, railplanning, shunting, terminalactiviteiten, aan- en afvoer VPC, charging zone en gatewerk. Je onderhoudt nauw contact met de operationele diensten, klanten en transporteurs om een vlotte samenwerking te garanderen.

Planning

• Doorgeven en aanmaken van loten voor lotvorming.
• Informeren van transporteurs na lossing schip.
• Manuele data input van chassisnummers/cargo in het systeem.

• Opvolgen van terminalmedewerkers/ALD.
• Opvolgen van issues met transporteurs.
• Assistentie verlenen aan de gate waar nodig.

• Controleren van loten bij ontvangst.
• Manueel aanmaken van loten die aangevraagd worden via mail, vrijgave van de cargo (customs).
• Opvolgen van fifo containers.
• Opvolgen van zoekers/verkeerd geladen wagens.
• Informeren en opvolgen van defecte en herstelde wagens (externe dealer).
• Informeren van klanten/transporteurs.
• Nauwkeurige en tijdige administratieve verwerking van operationele gegevens.
• Opvolgen en beantwoorden van e-mails van klanten/transporteurs.
• Rapporteren aan Supervisor Gate, Gate & OPS Admin Manager.
• Bijhouden rendementen lotvormingsploegen, ALD'ers en terminalman.

• Toezicht houden op veiligheid en melden van problemen.