Functieomschrijving

Rejoignez un acteur reconnu dans les solutions techniques de levage et de manutention
Vous êtes passionné par la technique, aimez résoudre des problèmes complexes et appréciez le contact client ? Vous recherchez une fonction variée qui combine expertise technique, autonomie et déplacements sur le terrain ? Cette opportunité est faite pour vous. Basée en Belgique, notre société partenaire est une référence dans son secteur et accompagne quotidiennement ses clients avec des équipements de haute technologie.

Votre mission
Après une période d'intégration et de formation approfondie aux produits et technologies, vous intervenez en toute autonomie afin de garantir un service technique irréprochable.

Vos responsabilités principales :

• Assurer un support technique de haut niveau auprès des ateliers et partenaires du réseau.
• Diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques directement chez les clients partout en Belgique.
• Garantir un accompagnement personnalisé et proposer des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus de fabrication et de montage en remontant les problématiques rencontrées sur le terrain.
• Participer à l'organisation et à l'animation de formations techniques destinées aux équipes internes et aux partenaires.
• Accompagner les clients lors de la mise en service et de la prise en main des équipements livrés.