Functieomschrijving

Onze klant is een gevestigde Belgische softwareorganisatie. Door de verdere groei van de organisatie wordt ook de interne IT-werking verder geprofessionaliseerd.
Na jarenlang met één centrale interne IT-verantwoordelijke gewerkt te hebben, wordt de werking vandaag opgesplitst tussen een IT Manager en een hands-on Internal IT Engineer.
De IT Manager neemt de bredere strategie, security governance en het ISO 27001-traject op zich, terwijl jij ownership krijgt over de dagelijkse interne IT-omgeving.
Je wordt het technische aanspreekpunt voor alles wat medewerkers nodig hebben om betrouwbaar, veilig en efficiënt te kunnen werken.

Hier neem je ownership over de volledige interne IT-omgeving voor je collega's, zowel op het hoofdkantoor als voor collega's die remote werken.
Je beheert en onderhoudt de server- en netwerkinfrastructuur, inclusief on-premise en gevirtualiseerde omgevingen. Je bewaakt beschikbaarheid, backups en monitoring en zorgt ervoor dat systemen stabiel blijven functioneren.
Daarnaast beheer je het interne netwerk, wifi en VPN-connectiviteit en los je connectivity- en workplaceproblemen zelfstandig op. Je bent het centrale aanspreekpunt wanneer collega's problemen ervaren met hun laptop, account, netwerkverbinding of interne tools.
Ook een stukje gebruikersbeheer en device management maken deel uit van je verantwoordelijkheid.
Samen met de IT Manager werk je ook aan data protection en cybersecurity. Je helpt onder andere bij endpoint security, MFA, device policies en het detecteren en rapporteren van security-incidenten. De IT Manager blijft verantwoordelijk voor het ISO 27001-traject en de formele CISO-verantwoordelijkheden.
Waar mogelijk automatiseer je repetitieve werkzaamheden via scripting en tooling. Je krijgt daarbij veel vrijheid om zelf verbeteringen te detecteren en uit te voeren.