Vind een job
Dossierbeheerder Reisbijstand
Contract
- Tijdelijke job (met optie vast)
- Voltijds
- Dagwerk
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Goed)
- Engels (Goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Graduaat: Financiën en verzekeringen
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Zwijndrecht | Dossierbeheerder | Verzekeringen | Voltijds | NL/FR/EN | 1114429
Over de organisatie
Voor onze klant, een toonaangevende speler binnen de verzekeringssector, zijn we op zoek naar een Dossierbeheerder Reisbijstand. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid, samenwerking en kwaliteit centraal staan.
Jouw nieuwe functie
- Je beheert schadedossiers van klanten die betrokken zijn bij een schadegeval in België of het buitenland, met betrekking tot annulatie- en reisverzekeringen.
- Je staat klanten telefonisch te woord bij vragen over hun lopende schadedossier en zorgt voor een duidelijke en klantvriendelijke communicatie.
- Je beheert het mailverkeer.
- Je zorgt voor een correcte en tijdige dossierafhandeling.
- Je voert bijkomende controles uit van facturaties.
- Je bewaakt de kwaliteit en voortgang van je dossiers en zorgt voor een efficiënte opvolging.
Profiel
Jouw profiel
- Je beschikt over een bachelordiploma in verzekeringen of een aanverwante richting.
- Ervaring binnen schadebeheer of de verzekeringssector is een sterke troef.
- Je spreekt vlot Nederlands en hebt een zeer goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Frans en het Engels.
- Ervaring in een reisbureau is een sterke troef.
- Je bent analytisch en beslissingsvaardig.
- Je bent communicatief sterk en voldoende assertief.
- Je bent empathisch en kan je goed inleven in de situatie en verwachtingen van klanten en andere betrokken partijen.
- Je werkt zelfstandig, gestructureerd en nauwkeurig.
Professionele vaardigheden
- Post ontvangen en verdelen
- Indexeren van bestanden en referentiedocumenten
- Documenten archiveren
- Telefonisch onthaal verzorgen
- Kopieerwerk verrichten
Aanbod
Vergoeding:min. 2700 - max. 3700 euro bruto per maand
Het aanbod
- Een competitief salaris vanaf €2700 bruto afhankelijk van ervaring.
- Voltijdse functie.
- Maaltijdcheques.
- Groepsverzekering.
- Mogelijkheid tot 3 dagen thuiswerk per week na inwerkperiode.
- Glijdende werkuren.
- Een dynamische en informele werkomgeving met korte communicatielijnen, een warme teamsfeer en aandacht voor samenwerking.
Solliciteer direct op deze vacature
Plaats tewerkstelling
2070 BEVEREN-KRUIBEKE-ZWIJNDRECHT
Hoe solliciteren?
Meer info
Vermeld de referentie: 1114429
Referentienummer
Vermeld referentienummer: bbij22399901361114429
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 75020059
VDAB-beroep: Polyvalent administratief medewerker
Erkenningsnummer: VG 292/BUOSA Erkenning Brussels Gewest n�00322-406-20121217
Online sinds: 09-11-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
