Vind een job
Customer Care Officer
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Medium)
- Duits (Medium)
- Nederlands (Medium)
Vereiste studies
- Academische bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Unique Office Waregem zoekt een Customer Care Officer voor een bedrijf in Ronse.
Ben jij een georganiseerde en klantgerichte professional die energie haalt uit het opbouwen van sterke klantrelaties? Hou je ervan om projecten van A tot Z op te volgen en klanten een uitstekende service te bieden? Dan is deze functie als Customer Care Officer misschien wel jouw volgende uitdaging.
Jouw takenpakket
- Je volgt klantprojecten op van aanvraag en offerte tot bestelling en levering.
- Je stemt klantvragen en productvereisten af met het Product Development Team.
- Je maakt offertes op en volgt deze nauwgezet op.
- Je beheert de verwerking van stalen, bestellingen en klachten.
- Je bewaakt levertermijnen en communiceert helder met klanten over de voortgang.
- Je denkt actief mee met klanten en vertaalt hun behoeften naar concrete oplossingen en orders.
- Je werkt in een internationale context en onderhoudt contacten met klanten uit verschillende markten.
Profiel
Jouw profiel
- Je beschikt over een bachelor in Talen, Office Management of een gelijkwaardige ervaring.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Duits, zowel mondeling als schriftelijk.
- Kennis van Engels en Frans vormt een mooie meerwaarde.
- Klanttevredenheid staat voor jou steeds centraal.
- Je werkt vlot met MS Office, waaronder Excel, Word en Outlook.
- Kennis van SAP is een pluspunt. Heb je hier nog geen ervaring mee? Dan krijg je de nodige opleiding.
- Je bent nauwkeurig, gestructureerd en houdt het hoofd koel tijdens drukke periodes.
- Je werkt zelfstandig, communiceert duidelijk en bent een echte teamplayer.
- Je bent flexibel ingesteld en bewaart het overzicht, ook wanneer deadlines naderen.
Professionele vaardigheden
- Betalingen opvolgen
- Een offerte opstellen
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
- Klachten behandelen
- Telefonische oproepen ontvangen
Aanbod
Wat mag je verwachten?
- Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid binnen een stabiele en groeiende organisatie.
- Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om jezelf verder te ontplooien.
- Een collegiale werksfeer waarin samenwerking, respect en initiatief centraal staan.
- Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
- Glijdende werkuren
- Flexibele verlofregeling
- Thuiswerkmogelijkheden
- Leuke sportieve initiatieven, waaronder toegang tot het padelterrein samen met collega's of het gezin.
Interesse in deze functie als Customer Care Officer? Solliciteer dan snel!
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
9600 RONSE
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 15529975
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 75020550
VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst
Online sinds: 09-11-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.