Functieomschrijving

Werk je graag ordelijk met cijfers en afmetingen, en zoek je een stabiele administratieve job waarin jouw werk direct tastbaar resultaat oplevert op de werkvloer? Voor een producent van hoogwaardige architecturale en interieur-afwerkingsmaterialen zoeken we een Orderbeheerder Binnendienst met oog voor maatwerk.

In deze functie ben jij de spil tussen de klant en het productieteam. Je neemt inkomende maatwerkbestellingen door, controleert de maten en specificaties, en voert de orders vlekkeloos in het systeem in. Geen koud verkoopwerk of targets, wel puur kwalitatief orderbeheer, heldere communicatie en een goede opvolging van leveringstermijnen.

Dit ga je doen:

Als orderbeheerder ben jij de administratieve en adviserende spilfiguur die ingewikkelde klantspecificaties feilloos vertaalt naar bruikbare gegevens voor de werkvloer. Met jouw oog voor precisie en commerciële flair waarborg je een vlekkeloze voorbereiding, zodat productie en klant exact krijgen wat is afgesproken.

• Je verwerkt inkomende bestellingen in het ERP-systeem (Navision) en controleert afmetingen, aantallen en technische uitvoerbaarheid vóór doorgave aan de productie.

• Je beantwoordt vragen van professionele klanten over levertermijnen, productmogelijkheden en de status van hun bestelling via telefoon en e-mail.

• Je schakelt rechtstreeks met de Plant Manager en de productievloer om speciale verzoeken of wijzigingen tijdig door te geven.

• Je volgt lopende orders op tot aan de levering en ondersteunt bij eventuele administratieve correcties.