Functieomschrijving

Een thuis geeft rust. En met rust kun je vooruit. WoonST zoekt een huurbegeleider die huurders versterkt, duidelijke afspraken maakt en de juiste partners samenbrengt.

Wie is WoonST?

WoonST is de woonmaatschappij voor Sint-Niklaas en Temse. Met een team van zo'n 70 gedreven collega's beheren we ruim 3.700 woningen. De komende jaren investeren we meerdere honderden miljoenen euro’s in nieuwbouw en renovatie. Onze drijfveer? Niet de stenen, maar de mensen erachter. Wonen is bij ons geen vangnet, maar een springplank: een betaalbare en kwaliteitsvolle thuis, met begeleiding op maat waar nodig, en wijken waar mensen graag wonen.

Die begeleiding op maat: daar zorg jij voor, samen met je collega’s.

Jouw rol

Als huurbegeleider help je huurders om goed te wonen en sterker te staan. In je eigen wijken ken je de mensen. Je merkt vroeg op waar het moeilijk loopt en je pakt dat aan, samen met de huurder.

Sommige huurders hebben meer steun nodig, vaak op meer dan één vlak. Dat los je niet alleen op. Je brengt de juiste partners rond de tafel en je houdt het overzicht. Die samenwerking wordt in je job steeds belangrijker.

• Begeleiden en versterken. Bij een sociale melding zoek je uit wat er speelt. Je maakt duidelijke afspraken, stelt waar nodig een begeleidingsovereenkomst op en helpt bij huurachterstand.

• Partners samenbrengen. Buiten WoonST werk je samen met onder meer het CAW, het OCMW, MIWA, het CGG en de wijkagenten. Dat is maar een greep uit een veel groter netwerk van partners. Binnen WoonST stem je nauw af met je collega’s van de dienst klanten, de dienst debiteuren, de technische dienst en de verhuiscoach.

• Dicht bij huurders. Je gaat op huisbezoek bij nieuwe huurders: je maakt kennis en legt hun rechten en plichten uit. Daarna blijf je regelmatig langsgaan. Zo merk je problemen vroeg op en help je overlast en verwaarlozing voorkomen. Om beurten met je collega’s neem je de telefoon en de mailbox op.

• Aanwezig in de wijk. Je werkt mee aan wijkdagen en bewonersvergaderingen. En je coacht onze WoonSTkrachten: geëngageerde huurders die in hun wijk aanspreekpunt zijn en mensen met elkaar verbinden.