Opleiding netwerk online

Waarom loopt communicatie soms zo fout? Communiceer jij als een giraf of eerder als een jakhals? In deze cursus krijg je inzicht in die twee communicatiestijlen. Je ontdekt hoe je communiceert op een verbindende manier. Deze onderwerpen komen aan bod: - De giraf en de jakhals: Wat is het verschil tussen die twee stijlen van communiceren? - Wat zijn de vier bouwstenen van verbindend communiceren? - Hoe leer je eerlijk spreken? - Hoe kan je empathisch luisteren ? Je krijgt voorbeelden in diverse contexten: de zorgsector, een kantooromgeving en een technische context

Word je soms geconfronteerd met een klant die klaagt? Wil je weten hoe je daar best mee omgaat? In deze cursus leer je dat een klantgerichte houding en correct communiceren wonderen kan verrichten. Je krijgt inzicht in hoe je best reageert en vooral... hoe je tot een oplossing komt die een win-win is voor beide partijen. Deze onderwerpen komen aan bod: - Wat is een klacht nu precies? - Wat is het belang van een klacht? - Wat is het verschil tussen terechte en onterechte klachten? - Hoe gebruik je de LEO-techniek om met een klacht om te gaan? Bij het begin van de cursus kan je kiezen voor 'bediende', 'winkelverkoop' of 'chauffeur' (vrachtwagen- en buschauffeur). De tips zijn dezelfde, de oefeningen en voorbeelden zijn verschillend.

Benieuwd hoe je complexe problemen op de werkvloer beter en sneller oplost? In deze cursus ontdek je de kracht van computational thinking. Dit is een methode die je helpt om probleemoplossend te denken, gebaseerd op principes uit de informatica. Deze onderwerpen komen aan bod: - Wat is computational thinking precies? - Wat houden de verschillende stappen van computational thinking in? - Hoe gebruik je computational thinking om problemen aan te pakken op je werk? Computational thinking kan je toepassen in verschillende situaties: je sollicitatie voorbereiden, een nieuwe vaardigheid leren, een event organiseren ...

Lijkt een job in de medische sector jou wel wat? Werk je graag met mensen en zoek je variatie in je job? Schrijf je dan in voor deze opleiding! Een medisch administratief assistent is een echte duizendpoot binnen o.a. een dokterspraktijk, ziekenhuis of gezondheidscentrum. Je werkt niet alleen je administratieve vaardigheden bij, maar je wordt ook wegwijs gemaakt in het medisch vakgebied.

Digitale administratieve vaardigheden (120 LT) Je leert zelfstandig meer gespecialiseerde administratieve taken in een kantooromgeving uitvoeren met behulp van verschillende softwareprogrammas zoals Word, Excel, PowerPoint, Outlook en andere digitale tools. Uiteraard werk je altijd zorgvuldig, kwaliteitsvol en efficiënt. Volgende themas komen o.a. aan bod: - kantoorsoftware gebruiken zoals Word, Excel, PowerPoint, Outlook, … - gegevens invoeren en lay-out verzorgen - teksten en brieven opmaken volgens de huisstijl - gegevens en documenten verzamelen, verwerken en opslaan - gegevens in databanken bijhouden - ingevoerde informatie controleren en up-to-date houden - gebruik maken van de autocorrectie, spellingscontrole, grammaticacontrole, taalinstellingen,…

Moet je als projectmanager een project in goede banen leiden en weet je niet goed hoe je hieraan begint? Ben je benieuwd welke vaardigheden een projectmanager moet hebben? In deze cursus krijg je met een realistisch voorbeeld inzicht in de verschillende fases van projectmanagement. Je leert taken, opdrachten en projecten gestructureerd aanpakken en op een goede manier afronden. Deze onderwerpen komen aan bod: - Wat is projectmanagement? - Waarmee houd je rekening als je een project opstart? - Hoe maak je een duidelijke planning? - Waar moet je op letten bij de uitvoering van je project? - Hoe zorg je voor een optimale opvolging? - Hoe kan je je project in efficiënt afsluiten? Na elk hoofdstuk krijg je een handige checklist met tips die je kan downloaden en zo meteen op je eigen project kan toepassen. Je kan deze cursus aanvullen met workshops uit het vakgebied 'Persoonlijke ontwikkeling'. Je krijgt de nodige theorie en gaat er dan mee aan de slag in concrete oefeningen en realistische cases. Hier vind je meer informatie over de workshops.

Werken met kinderen van 0 tot 3 jaar, dat is jouw droom. In de opleiding Kinderbegeleider baby's en peuters kan je je kwaliteiten en competenties verder ontplooien. Zo groei je uit tot een schitterende kinderbegeleider die babys en peuters verzorgt baby's en peuters mee opvoedt de globale ontwikkeling van baby's en peuters stimuleert in een uitdagende speel- en leefomgeving Heb je al relevante ervaring in kinderbegeleiding? Dan kan je bij ons terecht om deel te nemen aan het EVC-assessment. Zo kan je een (deel)certificaat behalen voor de vereiste competenties van een kinderbegeleider babys en peuters. Met elke aangetoonde competentie kan je op die manier de opleiding kinderbegeleider baby's en peuters aanzienlijk verkorten. Lees hierover meer op de pagina "Erkend EVC-testcentrum voor kinderbegeleiding baby's en peuters".

Hoe ga jij om met thema's als duurzaamheid, deeleconomie of ecodesign? Ben je spaarzaam met energie, water en grondstoffen? Denk je na over milieuvriendelijke alternatieven om je te verplaatsen? Ecologische competenties helpen je om bewuste keuzes te maken in je persoonlijk en professioneel leven en daar ook naar te handelen. Met deze online cursus krijg je inzicht in jouw ecologische competenties en leer je ze verder te ontwikkelen. Deze modules komen aan bod: * Introductie * Wonen * Mobiliteit * Consumptiegedrag * Voeding * Afvalbeheer * Vrije tijd Elke module is zeer visueel en interactief. Je vertrekt telkens van een misverstand en je staat stil bij je eigen keuzes op ecologisch vlak. In de module zit theorie, praktijkvoorbeelden, oefeningen maar ook tips en tricks verwerkt.

Ben jij een ervaren en gepassioneerde professional in de zorg? Wil je graag je ervaring delen met startende collega's? Wat? Als mentor speel je een cruciale rol in het begeleiden van nieuwe collegas en stagiairs op de werkvloer. Je helpt hen niet alleen om praktische vaardigheden onder de knie te krijgen, maar ook om zich thuis te voelen in het zorgteam en met vertrouwen te groeien in hun rol. Waarom? Je versterkt je eigen professionele ontwikkeling Je draagt bij aan een warme en leerzame werkomgeving Je vergroot de kwaliteit van zorg door jouw inzet als mentor Wat leer je? Sessie 1: De mentor als gids Wat betekent mentorschap? De vier rollen van de mentor De mentor als oriëntatiepunt: stagiairs wegwijs maken in het team, de visie en werkwijze Leerplannen secundair onderwijs: waar werkt een leerling naartoe? Vertrouwen opbouwen en de eerste dagen begeleiden Sessie 2: De mentor als begeleider en instructeur Veilig en gestructureerd aanleren van handelingen De voordoen-samen-doen-zelf-doen-methode Instructies geven op maat van de leerling (verbaal, visueel, praktisch) Aandacht voor tempo, leerstijl, en context Sessie 3: De mentor als coach Coachende gesprekstechnieken (LSD, oplossingsgericht coachen) Omgaan met onzekerheid, fouten en moeilijke emoties Motiveren: autonomie, betrokkenheid, competentie Grenzen stellen en toch nabij blijven Sessie 4: De mentor als evaluator Observeren zonder oordeel Feedbackgesprekken en evaluatiegesprekken voeren Beoordelen met leerlijnen/stagefiches/schoolformulieren Moeilijke evaluaties (bv. onvoldoende, gedrag, attitude) Sessie 5: De mentor als professional Integratie van de vier rollen: hoe wissel je tussen gids, begeleider/instructeur, coach en evaluator? Zelfzorg in een veeleisende werkcontext Uitwisseling van goede praktijken Opmaak van een persoonlijk mentorplan

Droom jij ervan om met kinderen van 3 tot 12 jaar te werken? In de opleiding kinderbegeleider schoolgaande kinderen kan jij je enthousiasme en creativiteit de vrije loop laten. Wij reiken jou de nodige kennis aan om je kwaliteiten en vaardigheden verder te ontwikkelen. De opleiding wordt erkend door Kind en Gezin. Na het behalen van je getuigschrift of diploma kun je als kinderbegeleider aan de slag in een buitenschoolse kinderopvang, in het (buitengewoon) kleuteronderwijs als kinderverzorgster, in een groepsopvang voor schoolgaande kinderen.