Jobs

61 jobs gevonden in Essene (1790)

Zoekopdracht

Trefwoord 61 jobs gevonden in Essene (1790)

;

Vind een Job

Geen actieve filters

Wijzig zoekopdracht en filters
61 jobs gevonden
Sorteer op
Sorteer op Standaard
Standaard Datum Profile

Customer Experience & Commercial Operations Manager

MetiSelect in AFFLIGEM
Vaste jobs
Online sinds 23 okt. 2026
Je krijgt de kans om een directe impact te hebben op de verdere professionalisering en groei van een internationale organisatie Je combineert people management, customer experience, commerciële ondersteuning en operations in één uitdagende rol Je speelt een sleutelrol in de verdere evolutie van Customer Care naar een proactieve en commercieel ondersteunende afdeling Je werkt nauw samen met Sales, Marketing, Finance, Operations, Supply Chain en Management en bevindt je in het hart van de organisatie Je krijgt de ruimte om processen, systemen en samenwerking duurzaam te verbeteren Je draagt actief bij aan een hogere klanttevredenheid, betere servicelevels en een efficiëntere commerciële werking Je bent een belangrijke schakel in de verdere optimalisatie van ERP- en CRM-processen en de digitalisering van de organisatie Je bouwt mee aan een cultuur van eigenaarschap, continue verbetering en commerciële excellentie Je krijgt de mogelijkheid om zowel operationeel als strategisch impact te maken en zichtbaar bij te dragen aan de resultaten van de organisatie Jouw verantwoordelijkheden Customer Experience & Service Excellence Bewaken van servicelevels en klanttevredenheid Optimaliseren van klantcommunicatie Opvolgen van leveringsperformantie Versterken van de werking van het B2B-portaal Introduceren en opvolgen van KPI's rond service en customer experience Commercial Operations & CRM Ondersteunen van offerte-opvolging en commerciële opportuniteiten Versterken van de samenwerking tussen Customer Care en Sales Optimaliseren van Salesforce-processen en CRM-workflows Opzetten van rapportering rond opportuniteiten, offertes en conversies Ondersteunen van up- en cross-selling initiatieven Verhogen van commerciële efficiëntie binnen de organisatie ERP & Business Process Improvement Optimaliseren van ERP- en CRM-processen Vertalen van operationele en commerciële behoeften naar business requirements Fungeren als brug tussen business, sales, operations en IT Verbeteren van workflows, rapportering en informatiestromen